Здравствуйте. Здесь представлены подушки средней жесткости. Другие жесткости представлены на нашем сайте. Вязкоэластичные свойства материала как раз и дают такой эффект, под давлением веса тела идет формирование ваших анатомических контуров, иными словами зеркалит контуры шеи и головы. Поэтому не нужно смущаться этого, подушки не должны быть "кирпичами" и чтобы голова лежала выше линии позвоночника, это неправильно.
С Уважением, компания ТРИГУР.