Добрый день, товар находится на складах Озона, и доставка также осуществляется силами Озона, поэтому повлиять на доставку конкретного товара мы не можем. Бывает такое, что при доставке к товару относятся, мягко говоря, не совсем бережно. От этого страдаем и мы, и клиенты :( Сейчас на новые партии товара мы установили пенопластовые уголки, чтобы избежать подобных повреждений. Но на складах пока еще большинство остатков из старых партий, поэтому кому-то могут приходить сейфы без защитных уголков. При этом стоит отметить, что на самом деле повреждение оружейных сейфов при доставке – скорее редкость, т.к. каждый человек, которому приходит шкаф с повреждением, оставляет отзыв. Но далеко не все из тех, кому приходят целые товары, делают то же самое. С любом случае, в комплекте с сейфом идет паспорт изделия, где указаны наши контактные данные. Поэтому при возникновении любых вопросов или непредвиденных ситуаций, Вы можете связаться с нами и мы вместе решим любую возникшую проблему!