Книга американского эксперта в области социального взаимодействия Патрика Кинга посвящена эмпатии и умению слушать. Именно эти два ключевых навыка приравниваются по степени влияния на окружающих к настоящей телепатии. Автор убежден: способность сопереживать творит чудеса, заставляя каждого человека верить, что его видят и слышат, что он важен для остальных. Кинг рассказывает, как использовать молчание с максимальной выгодой для себя, как повысить степень доверия с помощью искусства перефразирования и где проходит грань между слушанием в собственных интересах и слушанием ради понимания. Персонажи на обложке показывают, что в любом диалоге равно ценится способность красиво говорить и сосредоточенно внимать сказанному.