Здравствуйте. У вас точно не перегибается шланг, он обычно может плевать, если не так поступает вода. Если всё нормально, то тогда, конечно, это причина обратиться в сервисный центр. Это можно сделать, написав нам через официальный сайт Takara
Здравствуйте. Вы имеете право вернуть товар. Оформляете в личном кабинете заявку на возврат и относите в ближайший пвз озона. Если понадобится помощь, напишите в поддержку озон