Добрый день! Проверьте уровень воды в контейнере. Не наполняйте контейнер выше максимального уровня. Если прибор начинает издавать странные звуки, возможно, у Вас нажат режим пара. Нажмите на кнопку выключателя единожды, тогда прибор продолжит нагреваться. Когда индикатор будет гореть непрерывно, снова нажмите на кнопку и будет образовываться пар. В случае неисправности рекомендуем обратиться в АСЦ для диагностики, адреса которых можно посмотреть на сайте производителя в разделе «Сервис». Напоминаем, что гарантия на товар действует 2 года. При обращении в сервис-центр необходимо иметь при себе чек на товар (можно распечатать электронный чек в Личном кабинете) и гарантийный талон, который находится на последней странице руководства по эксплуатации.