УВЕДОМЛЕНИЕ: 1. Почему есть складки в шланге нового устройства? Ответ: Из-за ограниченной упаковки, некоторые из шлангов могут иметь выдавленные складки, пожалуйста, не волнуйтесь, шланг изготовлен из двойного утолщенного ПВХ, материал в скором времени примет свою оптимальную форму, после использования пара один или два раза, складки шланга автоматически исчезнут. 2. Почему бак для воды протекает? Ответ: Наши устройства 100% проверяются перед выходом с завода, утечка воды обычно связана с наклоном устройства, вызывающим перелив воды. Если устройство наклонено более чем на 20 градусов, часть воды будет вытекать вдоль края устройства, поэтому старайтесь держать устройство на ровной поверхности. Также, пожалуйста, затяните переключатель на дне бака для воды. 3. Пожалуйста, обратите внимание: В силу физических принципов, водяной пар конденсируется в виде капель, когда он выпускается в холодном состоянии. Поэтому нельзя гарантировать отсутствие капающей воды на 100%. Эта проблема возникает у всех отпаривателей для одежды. В конструкции выпускного отверстия для пара мы используем водную структуру, и, как правило, вода не капает.Кроме того, уважаемые покупатели, пожалуйста, соблюдайте правильный режим работы: не опускайте насадку утюга слишком низко. Не гладьте, опустив насадку до конца, используйте ее движениями вверх и вниз. При глажке гладильная головка плотно прилегает к одежде, что повышает эффективность глажения. 4. Пожалуйста, регулярно очищайте от грязи резервуар для воды и внутреннюю поверхность основания отпаривателя (боковые отверстия для слива); если он засорен и протекает, попробуйте удалить грязь и проверьте, исправно ли работает пружинное устройство на переключателе в нижней части резервуара для воды (нажмите на пружинное устройство несколько раз пальцами). 5. Перед использованием отпаривателя наполните резервуар для воды водой и установите его в нужное положение, а затем подключите к сети питания, чтобы предотвратить повреждение отпаривателя при сухом горении. 6. Если машина не используется, не оставляйте воду в резервуаре для воды и своевременно сливайте воду из основания отпаривателя для одежды (боковое сливное отверстие), чтобы продлить срок службы машины

Здравствуйте. Благодарим за интерес к нашему товару. Размер доски 65см на 35см. С уважением, команда бренда HEECHI

Здравствуйте, к сожалению не можем подсказать. Мы не поставляем 1897. С уважением, к вам, команда бренда HEECHI