Здравствуйте, чтобы проверить подлинность товара, нужно зайти в приложение честный знак и отсканировать qr код. Насколько мы понимаем, у вас не оказалось данного qr-кода. К сожалению иногда возникают логистические проблемы и мы сожалеем, что это произошло. Приносим свои извинения за доставленные неудобства