Добрый день! Вернуть товар можно, если он не был в эксплуатации. Но лучше сразу подобрать нужный размер. Замерьте расстояние расстояние от края верхней ступени до пола внизу, это будет рабочая длина пандуса, прибавьте 10 см (две опорные площадки на концах пандуса) и получите общую длину пандуса. Если вы выбираете пандус длиной 210 см, то рабочая длина у него будет 200 см. Так же учитывайте угол наклона лестницы, бывает что угол получается слишком крутой и человеку будет тяжело поднять коляску.