Добрый день. По правилам электронной торговли, наличие гарантийного талона не обязательно. Для получения гарантии Вам понадобится только чек покупки данного товара. Если у Вас возникнут трудности при эксплуатации устройства, Вы можете обратиться в наш сервисный центр. Наши контакты Вы можете найти на официальном веб-ресурсе iCover. Будем рады помочь.
Добрый день, Софья. Будьте уверены, Вы приобретаете товар полностью оригинальный, на который имеются сертификаты соответствия. Документы, которые подтвердят оригинальность продукта, Вы можете запросить через поддержку Озона.
Добрый день, Елена. Для нас важно разобраться в причинах произошедшего и исключить подобные ситуации. Будем рады, если Вы свяжетесь со специалистами сервисного центра и подробно расскажите о проблеме. Наши контакты указаны на официальном веб-ресурсе компании iCover. Будем рады помочь.