Раяна, добрый день. Магазин OZON является нашим официальным партнером и продает оригинальную продукцию нашего бренда. Ознакомиться с документацией к прибору можно, обратившись в чат поддержки сайта в вашем личном кабинете. Мы также предоставляем 2 года гарантии с даты покупки по чеку и гарантируем 15 лет полной ремонтопригодности, наличия всех запчастей, аксессуаров и расходных материалов в авторизованных сервисных центрах производителя. Хорошего дня и приятных покупок. Эксперт Татьяна.

Здравствуйте, Инна! Подача пара производится при нажатии эргономичной кнопки на ручке утюга. Благодаря давлению пара 5 бар и постоянному пару до 45 г/мин вы легко разгладите любые складки без лишних усилий. Удачной покупки и позитивного настроения! Эксперт Полина.

Здравствуйте, Анна! Глубина системы составляет 40 см, ширина 27,5 см. Рады были помочь вам. Хорошего дня! Эксперт Полина.

Добрый день, Елена! Гладильная система 3в1 Tefal IXEO+ QT1511 имеет 3-х позиционную гладильную доску, благодаря которой можно не только отпаривать ткани вертикально, но и проглаживать их в горизонтальном положении. Удачных вам покупок! Эксперт Федор.

Добрый день! Высота гладильной системы в сложенном виде составляет 114 см. Также отметим, что этот прибор заменит вам все устройства для ухода за тканями, а также избавит вас от необходимости покупки отдельной гладильной доски. С помощью гладильной системы вы сможете отпаривать вещи вертикально, гладить их, а также дезинфицировать мягкую мебель и детские игрушки. Приятных покупок! Эксперт Анастасия

Елена, добрый день! Паровая гладильная система 3в1 Tefal IXEO+ QT1511 имеет гарантию на сервисное обслуживание в течении 2 лет с момента покупки. Если прибор сломается, необходимо обращаться в авторизованный сервис Tefal, где наши специалисты проведут диагностику и ремонт гладильной системы. При себе нужно иметь чек покупки. Адреса и контакты АСЦ размещены на официальном сайте производителя. Хорошего дня! Консультант Светлана.

Сергей, здравствуйте! Мы рекомендуем использовать в гладильной системе обычную фильтрованную водопроводную или бутилированную неминеральную воду, прошедшие очистку обратным осмосом. И настоятельно не рекомендуем использовать 100% дистиллированную, ароматизированную или «специальную» воду для утюгов/парогенераторов, а также специальные жидкости или растворы от накипи, поскольку они могут повредить внутреннее покрытие паровой камеры и снизить парообразование, что вызовет появление капель. Допускается использование дистиллированной воды в пропорции 50/50 с фильтрованной водопроводной. Желаем вам приятного использования и идеально выглаженных вещей! Эксперт Владимир.

Здравствуйте! В процессе генерации пара гладильная система постоянно подкачивает воду в бойлер. Поэтому вы можете слышать небольшое бульканье, это выходит воздух из системы и является нормальным. При этом важно отметить, что чем меньше воды остаётся в резервуаре, тем звук может быть более отчётливым, поскольку он начинает отражаться от пустых стенок резервуара. В этом случае мы рекомендуем добавить воды в резервуар, и звук станет тише. Надеемся, наш небольшой экскурс будет для вас полезен. Желаем вам приятного дальнейшего использования и идеально выглаженных вещей! Эксперт Владимир.

Добрый день! Для сравнения Вы можете воспользоваться опцией "добавить к сравнению" на странице карточки товара.

Dinu, добрый день! Согласно инструкции по эксплуатации очистка прибора заключается в уходе за подошвой утюжка и промывке резервуара для воды. Никакие чистящие средства для очистки от накипи использовать нельзя. Дистанционно мы не можем определить, что стало выходить из паровых отверстий. Рекомендуем вам обратиться в авторизованный сервис Tefal для диагностики и ремонта прибора. Адреса и контакты сервисов вы найдете на официальном сайте производителя. Консультант Светлана.