Здравствуйте, Татьяна. Для заказа запчастей\аксессуаров напишите на почту osh@kitfort.ru. В письме необходимо указать модель устройства. Вас сориентируют по наличию и оформят заказ. Так же на Озон артикул КТ-1000-02.

Добрый день! Пар должен быть горячим. Вы можете вернуть товар, воспользовавшись процедурой возврата (подробнее с процедурой возврата можно ознакомиться здесь: https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/kak-vernut-tovar/). И оформить новый заказ.

Добрый день, Людмила! Такого быть не должно. Рекомендуем обратиться к специалисту или если товар ещё на гарантии воспользоваться процедурой возврата. Подробнее с процедурой возврата можно ознакомиться здесь: https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/kak-vernut-tovar/ .

Добрый день, Любовь! Если Вы уверены, что техника неисправна, то подробнее с процедурой возврата можно ознакомиться здесь: https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/kak-vernut-tovar/.

Добрый день, Людмила! Швабра kt 1008 имеет компактные размеры, что делает её лёгкой и удобной в хранении. Она также оснащена удобной рукояткой, которая позволяет комфортно удерживать её в руке во время уборки. Швабра kt 1004, в свою очередь, отличается более габаритным корпусом. Швабра kt 1008 обладает более высокой мощностью, благодаря чему она эффективно удаляет даже самые сложные загрязнения с пола. Швабра kt 1004 также не отстаёт и прекрасно справляется с уборкой повседневных загрязнений.

Добрый день! Для дерева и кухонных поверхностей подходит. Луж оставлять не должна. Однако, пригодность паровой швабры к уборке определенной поверхности может зависеть от типа и качества данной поверхности.

Добрый день! Лучше заливать дистиллированную воду.

Добрый день, Анна! Настройте фильтры поиска, и Вы сможете подобрать наиболее подходящий вариант - Набор насадок, тряпка для паровой швабры Kitfort KT-1004.

Добрый день, Станислав! Товар соответствует описанию и изображению на сайте. В карточке все предоставленные производителем изображения. Регулятор подачи пара есть в данной модели.

Добрый день, Ольга! Комплектация: паровая швабра - 1 шт., удлинительная ручка - 1 шт., щётка для пола - 1 шт., тряпка для пола - 2 шт., рамка для ковра - 1 шт., струйная насадка - 1 шт., маленькая круглая нейлоновая щётка - 1 шт., большая круглая нейлоновая щётка - 1 шт., плоская нейлоновая щётка - 1 шт., угловая насадка - 1 шт., скребок - 1 шт., насадка для отпаривания - 1 шт., скребок для стекла - 1 шт., тряпка для отпаривания - 1 шт., стакан для наливания воды - 1 шт., воронка - 1 шт.