Анастасия, здравствуйте. Спасибо за выбор нашей продукции. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по любому каналу связи, указанному в памятке производителя (она находится в коробке вместе с изделием) или наши контакты легко найти в интернете по запросу EvoToys. Мы незамедлительно решим Ваш вопрос. Приятных и увлекательных игр Вашему малышу) С уважением, команда EvoToys