Добрый день, Анна, спасибо за интерес к нашей продукции. На нашем производстве мы всегда используем качественную фурнитуру. Кнопки на наших изделиях туго открываются несколько раз, во время первого применения. Рекомендуем открыть и закрыть кнопки на новом изделии пару раз, и кнопки будут открываться свободнее. С уважением, команда ЛЕО.