Philips Автоматическая кофемашина EP2236/40, серебристый, черный

Здравствуйте, Евгения! Мы хотели бы уточнить некоторые подробности по вашему случаю, постараемся разобраться с трудностями, возникшими во время использования, и помочь вам в решении вопроса. Пожалуйста, свяжитесь с центром информационной поддержки Philips по телефону 8-800-200-95-95 или любым удобным для вас способом. Мы работаем в будние дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (по московскому времени), будем рады помочь!

Здравствуйте! Кофемашина сделана в Румынии.

Здравствуйте, Ирина! Вы можете изменить уровень крепости кофе с помощью переключателя регулировки помола, расположенного в контейнере для кофейных зерен. Чем меньше значение настройки, тем мельче будет осуществляться помол кофейных зерен и тем крепче получается кофе. Предварительная настройка кофемашины обеспечивает получение наилучшего вкуса напитка. Поэтому мы рекомендуем не регулировать настройки кофемолки, пока вы не приготовите 100–150 чашек кофе. Для уточнения возможности заказа аксессуаров, пожалуйста, обратитесь к нам на информационную линию поддержки Philips по телефону 8-800-200-95-95 или любым удобным для вас способом. Мы работаем в будние дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (по московскому времени), будем рады помочь!

Здравствуйте, Елена! В кофемашине EP2236/40 используется капучинатор LatteGo. В данной модели возможно приготовить следующие виды напитков: эспрессо, кофе, капучино, горячую воду.

Здравствуйте, Нина! Гарантия на кофемашины Philips составляет 2 года.

Здравствуйте, Кристина! Для корректной работы кофемашины необходимо каждые 2 месяца смазывать варочный блок при помощи силиконовой смазки HD5061/01. Мы будем рады помочь вам с приобретением необходимого аксессуара или подбором аналога. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с центром информационной поддержки Philips по телефону 8-800-200-95-95 или любым удобным для вас способом. Мы работаем в будние дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (по московскому времени), будем рады помочь!

Здравствуйте, Алена! В данной кофемашине не предусмотрено приготовление молочной пены.

Здравствуйте, Ольга! Различные виды молока могут влиять на объем и качество молочной пены. Мы рекомендуем использовать пастеризованное или ультрапастеризованное молоко с содержанием белка от 3 до 4.8 граммов или безлактозное молоко. Если вы планируете использовать альтернативное молоко (например, соевое, овсяное, миндальное или кокосовое молоко), то на упаковке должно быть указано, что оно подходит для автоматических кофемашин или автоматических капучинаторов. Рекомендуем проверить капучинатор на наличие резинового уплотнителя у места его крепления на кофемашину. В результате усердного мытья или при большом напоре воды в посудомоечной машине резиновый уплотнитель может выпадать, что приводит к упавшему напору вспененного молока или отсутствию пенки. Если рекомендации не помогли, пожалуйста, свяжитесь с центром информационной поддержки Philips по телефону 8-800-200-95-95 или любым удобным для вас способом. Мы работаем в будние дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (по московскому времени), будем рады помочь!

Здравствуйте, Виктория! Срок гарантийного обслуживания на устройства Philips составляет 2 года. В случае возникновения неисправностей, пожалуйста, обратитесь на информационную линию поддержки по телефону 8-800-200-95-95 или любым удобным для вас способом. Наши сотрудники проведут удаленную диагностику устройства, проконсультируют по деталям сервисного обслуживания и помогут в вопросах обращения в сервисный центр. Мы работаем с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 и будем рады вам помочь!

Здравствуйте, Дарья! В наших кофемашинах можно использовать следующие сорта зерен: арабика, робуста, арабика + робуста. Бренд продукта вы можете выбрать по своему вкусу. Обращаем ваше внимание, что в контейнер можно засыпать только обжаренные кофейные зерна. Не следует использовать не обжаренные, карамелизированные или ароматизированные кофейные зерна. При желании вы можете использовать предварительно молотый кофе вместо зерен, засыпав его в соответствующий отсек.