Здравствуйте! Это обусловлено тем, что с первым включением начинает работать адаптивная система Saeco, в период действия которой, а именно первые 15-20 чашек, может наблюдаться большое количество воды в поддоне, а также мокрые и несформированные кофейные таблетки. Это не является неисправностью и со временем кофе будет становиться все вкуснее и насыщеннее! Также для более тонкой настройки вкуса и крепости кофе предусмотрен регулятор помола, после изменения которого адаптивная система начинает снова работать, а также специальная кнопка на панели кофемашины, которая меняет крепость кофе путем изменения количества перемалываемого кофе. Объем приготавливаемого напитка также можно настроить. При возникновении вопросов по использованию, пожалуйста, обращайтесь на информационную линию поддержки Philips любым удобным для вас способом, например, через социальную сеть VK, WhatsApp или напишите в Telegram @Philips_Homeliving_RU_Bot. Мы работаем с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, будем рады помочь!