Доброго дня🌺 Мы - как магазин-продавец, перед отправкой на склады озон, абсолютно каждое платье проверяем на брак и вложенный товар. Некоторые «безответственные» покупатели или менеджеры озон после примерки не смотрят, что они возвращают, возможно его нечаянно прихватил предыдущий покупатель, а менеджер не проверил это. Поэтому вы можете вернуть товар, обязательно указав менеджеру озона, что товар без пояса, и чтобы со следующим покупателем не произошло такого же. А данный товар уже уйдет как «уцененный». Очень взываем к вашему пониманию❤️