Здравствуйте, спасибо за покупку нашей продукции и оставленный отзыв. Извините за плохой пользовательский опыт.
1. Проверьте настройки громкости телефона. Зайдите в «Настройки» > «Звук и вибрация» > «Громкость звонка» и установите максимальную громкость. Учитывая, что вы говорите, что не слышите звонок, когда телефон в кармане, рекомендуем включить также вибрацию, чтобы вам было проще заметить вызов.
2. Проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить» или беззвучный режим, из-за чего вы не слышите звонок.
3. Проверьте, не установлен ли слишком тихий рингтон, и попробуйте выбрать более громкий.
4. Проверьте состояние динамика, убедитесь, что он не забит пылью или не заблокирован.
5. Перезагрузите телефон.
6. Проверьте наличие доступных обновлений системы.
Если вы по-прежнему чувствуете, что мелодия входящего звонка тихая и вам необходима техническая проверка телефона, вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр Xiaomi. Адрес и контактную информацию ближайшего к вам сервисного центра вы можете найти на официальном сайте Xiaomi Россия - Поддержка - Авторизованный сервисный центр. Еще раз извините за причиненные вам неудобства.