Здравствуйте! Рекомендуемый производителем возраст с которого можно применять продукцию - с 14 лет. Раньше только под присмотром взрослых и предварительного теста на коже🌸
Здравствуйте! Очень сожалеем о вашей ситуации - но в наши обязанности входит просто передать товар в Озон, все вопросы нужно адресовать в поддержку Озон. Логистика и своевременная доставка - это их ответственность.