Добрый день! Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Товар отгружается с нашего склада в полной комплектации и проверяется перед отгрузкой. К сожалению, мы не можем никак влиять на то, как наш товар хранится на складах площадки и доставляется до покупателя. Если вам доставлен не полный комплект, вы можете сдать товар в ПВЗ, попросив сотрудника внести отметку, что товар бракованный.