Здравствуйте , Татьяна . Новую подушку стирать не нужно . Чехол является альтернативой стирки , Вы можете 1 раз в месяц стирать подушку 60 градусов , жидким средством для стирки в стиральной машине или можете зачехлить защитным чехлом и тогда стирать чехол по мере загрязнения . С уважением Аллергодом .

Добрый день, Наталья. У подушек один и тот же наполнитель и одинаковый вес наполнителя. Отличаются только чехлом-наволочкой. У стеганой подушки он более плотный. С уважением,Аллергодом.

Добрый день. Срок службы подушки, при регулярных стирках (1 раз в месяц) 2-3 года. После стирки необходимо взбивать подушку. При таких условиях использования подушка сохраняет свой вид. С уважением,Аллергодом.

Добрый день. Подушка стирается целиком, обязательно вместе с наполнителем! Температура стирки должна быть не ниже 60 градусов. С уважением, Аллергодом.

Здравствуйте , Анастасия . Примерно 16см. По короткому краю подушки вшита молния и Вы можете или убрать лишний наполнитель или добавить . С уважением Аллергодом .

Здравствуйте . В личном кабинете создайте заявку на возврат с причиной и приложите фото товара . С уважением Аллергодом .

Добрый день. Обе подушки набиты одинаково: вес наполнителя 900гр. Но! С помощью молнии, вшитой в боковой шов, можно достать часть наполнителя, тем самым отрегулировав высоту и упругость подушки, по своим индивидуальным потребностям. В соответствии с этим она подойдёт как для детей, так и для взрослых. С уважением, Аллергодом.

Здравствуйте , Яна . Т.к у подушки есть молния Вы можете удалить наполнитель до той высоты которая будет комфортна ребёнку . С уважением Аллергодом .

Здравствуйте . Товар будет в ближайшее время . Уточняем когда . С уважением Аллергодом .

Здравствуйте, Анастасия. Если у Вас есть возможность и желание ежемесячно перестирывать подушку при температуре 60 градусов(это важно!), то в этом случает чехол не нужен. Если же не хотите заморачиваться со стиркой подушки, то нужно приобрести защитный чехол. Чехол стирается по мере загрязнения, 2-3 раза в год. С уважением, Аллергодом.