Здравствуйте. Просим прощения за задержку ответа. Объем воды в таких поилках разный. 550 мл - здесь объем больше. С уважением, DOUGLASHOP.

Анастасия, здравствуйте! Можно обдать кипятком, либо подержать несколько минут в кипятке, в пароварке (обработка паром кипящей воды). Все в меру. С уважением, DOUGLASHOP.

Андрей, здравствуйте! Придет та поилка, что изображена на главной карточке. В целом, всегда следует смотреть на изображение на главной карточке. На наших бутылках нет съемного кольца. С уважением, DOUGLASHOP.

Анна, здравствуйте! К сожалению, мы не располагаем данными по породам собак. Также мы просмотрели отзывы на маркетплейсе, по питбулю отзыва не нашли. Не все покупатели отмечают для собаки какой породы куплен данный товар. Есть несколько отзывов по французскому бульдогу. Был отзыв, что поилка подошла породе акита-ину. Надеемся, что покупатели еще отзовутся на Ваш вопрос. С уважением, Douglashop.

Кристина, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы оказались в такой ситуации. Отдельно колбы у нас не продаются. В вашем случае необходимо оформить возврат. С уважением, Douglashop.

Максим, здравствуйте! В данной поилке нет маленькой кнопки блокировки, которая находится сбоку от большой копки. Здесь одна большая кнопка, вверх - подача вода, вниз - подача воды блокируется. Кнопка блокировки есть в другой поилке, обозначенная как поилка с кнопкой блокировки. Маленькая кнопка блокирует полностью большую кнопку. С уважением, Douglashop.

Ирина, здравствуйте! В нашем магазине есть поилки объемом 350 мл и объемом 550 мл. В карточке товара 4 видео. На всех видео представлены поилки 350 мл и поилки 550 мл. С уважением, Douglashop.

Здравствуйте. Если у Вас не получается заблокировать протечку воды, оформите возврат. В тяжело нажимающейся кнопке есть смысл. Если она будет легко двигаться, то возможны случайные нажатия, которые дадут протечку воды в самое неподходящее время. С уважением, команда Douglashop.

Здравствуйте, Екатерина! Нам очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Видимо, где-то произошла ошибка, либо у нас на складе, либо на складе маркетплейса. На упаковке два рисунка, на одной стороне белая поилка, на другой - зеленая. Нужный цвет отмечен галочкой на верхней части коробки. Поэтому перепутать легко. Попробуйте заказать такую же поилку по следующим кодам: 589985181 и 589995057. Надеемся, что следующий заказ будет более удачным. С уважением, команда Douglashop.

Добрый день! Кнопка с права предназначена для блокировки воды, чтобы не протекала.