Здравствуйте, Татьяна! Приносим извинения за доставку некачественного товара. Да, должно быть отверстие, через которое вода поступает в отсек воды. К сожалению мы не можем сказать как будет работать подача воды, если вы самостоятельно сделаете отверстие.