Ольга, добрый вечер!
Доставку до покупателя осуществляет Озон. С нашей стороны вся продукция проходит
контроль внешнего вида и комплектации перед упаковкой, мы никогда не отправим на
склад Озона товар с браком. Сама упаковка периодически дорабатывается, и множество положительных отзывов
говорит о том, что в большинстве случаев товар удается транспортировать
надлежащим образом.
К сожалению, при
доставке товара есть факторы на которые мы не можем повлиять. Вы всегда можете
отказаться от покупки и оформить новый заказ. Обязательно проверяйте товар при получении! Приятных покупок, команда Кео.