Здравствуйте, Татьяна! Мы понимаем Ваше разочарование. Мы заботимся о качестве своей продукции, поэтому проводим обязательную проверку товара перед его отправлением на склад маркетплейса. За выявленный у покупателя брак предусмотрена система штрафов на производстве. К сожалению, сколы, трещины и другие повреждения могут возникнуть при транспортировке товара. После отгрузки изделия на склад маркетплейса хранение и доставку осуществляет сам маркетплейс, и контролировать эти процессы мы уже не можем. Очень надеемся, что будущие покупки принесут Вам лишь положительные эмоции! Будем рады вновь увидеть Вас среди наших покупателей! С уважением, Мебельная Фабрика "Горизонт"

Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за проявленный интерес. Размеры полки Лайт NEW - 115х62,2х18,6 см. На фотографии в карточке товара указаны те же размеры, но в миллиметрах. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады на них ответить! С уважением, Мебельная Фабрика "Горизонт"

Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за проявленный интерес. Размеры полки Лайт NEW - 115х62,2х18,6 см. На фотографии в карточке товара указаны те же размеры, но в миллиметрах. Желаем Вам приятных покупок! С уважением, Мебельная Фабрика "Горизонт"

Здравствуйте, Евгений! Благодарим за проявленный интерес. Крепление на стену из гипсокартона возможно, но для этого необходимо использовать дюбель-бабочку. В комплекте к полке идет стандартный. Желаем Вам приятных покупок! С уважением, Мебельная Фабрика "Горизонт"

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за проявленный интерес. В карточке товара указан вес изделия - 9,38 кг. Вес товара с учетом упаковки чуть больше - 9,6 кг. Желаем Вам приятных покупок! С уважением, Мебельная Фабрика "Горизонт"

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемой неполной комплектации. Мы заботимся о качестве своей продукции, поэтому проводим обязательную проверку товара перед его отправлением на склад маркетплейса. К сожалению, нарушение целостности упаковки и утеря отдельных элементов изделия могут возникнуть при транспортировке. Мы рекомендуем покупателям обязательно проверять товар при получении, чтобы убедиться в надлежащем состоянии изделия. В случае обнаружения каких-либо недостатков Вы можете сразу отказаться от товара. Надеемся, что будущие покупки будут приносить Вам только радость! С уважением, Мебельная Фабрика "Горизонт"

Здравствуйте! Благодарим Вас за проявленный интерес. Вся необходима фурнитура есть в комплекте. Желаем Вам приятных покупок! С уважением, Мебельная Фабрика "Горизонт"