Наталья, добрый день! Защитной плёнки как таковой нет, но есть упаковочный пакет. Далее коробка + термоусадка. Команда TERMINUS

Алена, добрый день! В комплекте только крепления к стене, фитинги для подключения к гвс приобретаются отдельно. Рекомендуем к приобретению: Вентиля - код товара 624926877 Уголки - 624937609 Команда TERMINUS

Добрый день! Пожалуйста, оформите претензию на нашем сайте Терминус точка ру, вкладка сервис. Подтверждением подлинности товара будет гравировка на стойке изделия. Гарантия на наши изделия 10 лет, срок на ваш полотенцесушитель ещё не подошёл к концу :) Если Вы рассматриваете замену изделия (не возврат денежных средств, так как без чека возместить не можем в полном объёме), по Вашей заполненной претензии мы заменим изделие на новое аналогичное за наш счёт. Команда Terminus

Добрый день! Краны приобретаются отдельно. Команда TERMINUS

Добрый день! К сожалению, данная модель только с размером межосевого 500мм. Можем предложить артикул 944852903. Команда TERMINUS

Елена, добрый день! Верно, фитинги для подключения в комплект не входят. Команда TERMINUS

Максим, добрый день! Да, данное изделие с нижним подключением. Для установки рекомендуем приобрести уголки или краны. Выход на изделии 1/2 внутренняя резьба. Команда TERMIN US

Елена, добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной проблемой! Пожалуйста, оформите возврат на терминус тчк ру, заменим изделие на новое. Команда TERMINUS

Анна, добрый день! Нет, глянцевая. Нержавеющая сталь с зеркальной полировкой. Команда TERMINUS

Елена, добрый день! К сожалению, у нас не представлены изделия с м/о на 43 см. На 40 см есть модели Классик - код товара 544264947 Команда TERMINUS