Добрый день.
Производитель экономит сырье. Стельки это расходный материал и подразумевает замену. Бывает в некоторых моделях с завода стельки вообще не идут в комплекте.
Здравствуйте, зачем добавлять? Все учтено, обувь идет размер в размер.
Длина стопы у 37-го размера 24 см., Если хотите больше, то максимум на один размер.