Портативный блендер, FRESH JUICE, блендер для смузи, коктейлей

Кирилл, добрый день! Спасибо, что обратились к нам. Основание, крышка и чаша сделаны из пластика. С уважением, команда YLI.

Здравствуйте! Срок гарантии 6 месяцев. Для решения технических вопросов пишите в нашу поддержку. Мы постараемся решить все возникшие вопросы. Приятных покупок! С уважением, YLI – Успех, Любовь и Индивидуальность

Добрый день, Ирина. Довольно странная ситуация, так как при полном заряде, индикатор должен гореть постоянно. Пожалуйста, попробуйте поменять блок питания с помощью, которого заряжается блендер. Возможно, в этом причина. Также для корректной и долговечной работы блендера, после получения важно провести 2-3 полных цикла заряда-разряда аккумулятора блендера. Если это не поможет решить Ваш вопрос, то в комплекте есть гарантийный талон для обращения в службу поддержки, где подробно будет рассмотрен Ваш случай. Мы надеемся, что это поможет решить Ваш вопрос. С Уважением, команда YLI!

Добрый день, Кристина! Благодарим за ваш вопрос. Наш блендер действительно способен справляться с разнообразными продуктами, включая твёрдые такие, как сельдерей. Может перемалывать сухие крупы, орехи и дробить лед. Но мы рекомендуем замочить ингредиенты на 20 секунд перед смешиванием и всегда используйте достаточное количество жидкость. Небольшие кусочки идеально подходят для смешивания, чтобы не вызвать износа лезвия. Мощности блендера хватает для перемалывания таких ингредиентов, но не рекомендуем слишком часто их использовать, так как ножи в этом случае быстрее могут выйти из строя. Для лучшего смешивания, чтобы смесь была однородной, рекомендуем наклонять бутылку во время измельчения, а также придерживаться правил наполнения блендера ингредиентами. С уважением, – Успех, Любовь и Индивидуальность

Добрый день, Сергей! Приобрести отдельно зарядку нет возможности.

Доброго времени суток, Кристина! Дополнительного дна в комплекте нет. Наш опыт и опят наших знакомых показали, что им практически никто не пользуется. Допустим, Вы сделали смузи, заменили моторный блок на сменное дно и решили взять бутылку с собой или убрали напиток в холодильник. Нет смысла носить с собой полбутылки готового смузи. Лучше заложить ингредиенты и приготовить смузи непосредственно перед употреблением. А когда Вы захотите позже выпить свой смузи, его будет необходимо снова смешать, так как смузи расслоится: жидкость останется сверху. Взбалтыванием бутылки Вам не добиться равномерного перемешивания. А вот если у Вас снизу моторный блок, то Вы сможете качественно смешать сколько угодно раз, находясь где угодно. Хорошего Вам дня и удачных покупок! С уважением, команда YLI

Здравствуйте, Алексей! При первом использовании требуется от трех часов зарядки. Также для лучшей работы аккумулятора блендера, нужно совершить 2-3 полных цикла заряда-разряда аккумулятора.

Добрый день, Эльмира. Перед отправкой наших товаров на склад Ozon мы проверяем каждую единицу на брак, внешние повреждения, а также полную комплектацию. К сожалению, мы не можем 100% отвечать за доставку. Но мы надеемся, что товар приедет к вам в отличном состоянии. При получении заказа, пожалуйста, проверьте коробку на повреждения и сам товар на работоспособность. Если что-то Вас не устроит, то Вы сможете отказаться от заказа при получении.

Наталья, добрый день! Пожалуйста, убедитесь, что блендер заряжен. Во время зарядки блендера, значок молнии на магнитной зарядке мигает. Если да - то зарядка идет, и возможная проблема - недостаточно мощный блок питания; если значок молнии просто горит — значит прибор заряжен и проблема не в зарядке. Если же блендер не включается (двойным нажатием на кнопку) - кнопка мигает красный цвет и блендер не работает. Есть 3 возможных варианта. 1) Убедитесь, что основание правильно докручено (значок на чаше должен быть выровнен с точками на основании). Если некорректно прикрутить основание с чашей, то блендер не включится так как в нём встроена двойная защита. В комплекте имеется инструкция с описанием, как это корректно сделать. Также на второй картинке в карточке можно увидеть инструкцию. 2)Обнаружены слишком крупные твердые частицы. Пожалуйста, нарежьте сухие ингредиенты на более мелкие кусочки. 3)Что-то застряло под лезвием. Снимите основание и очистите место под лезвием. Если это не помогает решить Ваш вопрос, то в комплекте есть гарантийный талон для обращения в службу поддержки, где подробно будет рассмотрен Ваш случай. Мы надеемся, что это поможет решить Ваш вопрос. С Уважением, команда YLI!

Добрый день, Владислава! Благодарим за ваш вопрос. Наш блендер действительно способен справляться с разнообразными продуктами, включая твёрдые такие, как замороженные бананы, может перемалывать сухие крупы, орехи и дробить лед. Но мы рекомендуем замочить фрукты и орехи на 20 секунд перед смешиванием и всегда используйте жидкость. Небольшие кусочки фруктов, орехов и льда идеально подходят для смешивания, чтобы не вызвать износа лезвия. Мощности блендера хватает для перемалывания таких ингредиентов, но не рекомендуем слишком часто их использовать, так как ножи в этом случае быстрее могут выйти из строя. Для лучшего смешивания, чтобы смесь была однородной, рекомендуем наклонять бутылку во время измельчения, а также придерживаться правил наполнения блендера ингредиентами. Отдельно купить лезвие не предусмотрено производителем. С уважением, – Успех, Любовь и Индивидуальность