- Бытовая техника
- Техника для красоты и здоровья
- Ирригаторы и аксессуары
- Ирригаторы
- Stoewer
−51%
Цена что надо
Бестселлер
Портативный ирригатор для полости рта Sendo by Stoewer PulseBrush (Штоер) V350 Black
О товаре
Перейти к описанию
Тип
Ирригатор
Тип ирригатора
Импульсный
Вид насадки зубной щетки, ирригатора
Для всей поверхности, Для межзубных промежутков, Для очистки языка, Для удаления налета, Для чистки зубных карманов, Для чувствительных зубов
Емкость контейнера для воды, мл
351
Количество режимов
5
Фото и видео покупателей
А
Александр
6 августа
Заказ получил. Проверил. Компрессор работает.
Индикатор зарядки 82% при покупке, начинает показывать зарядку после подключения спустя четырёх-пяти часов - 92%. Набирает зарядку... это хорошо, работает.
Кроме этого, пока не работают индикаторы показаний жёскости и температуры воды. Воду заливал очищенную, мягкую, после проф. фильтров, комнатной температуры
Попробую понаблюдать за этим.
Если индикаторы не будут работать оформлю возврат и закажу другой у другого продавца. Пока не понятно почему эти индикаторы не работают.
Это предварительный отзыв.
Изменю его, если будут положительные изменения при тестировании.
Дополнение к отзыву:
Зарядку начал нибирать, как уже писал, спустя четыре - пять часов. На индикаторе не отражается процесс зарядки! Не понятно идёт зарядка или нет, кроме значка "молния")) Но % зарядки не менялся в течении указанного, продолжительного времени.
Но всё же он зарядился до 100%. Это Ок!
Теперь о индикаторах:
После общения с оф. продавцом оказалось, что, чтобы мы смогли увидеть на индикаторе жёсткость воды и её температуру, необходимо перевернуть ирригатор "вверх ногами", т.к. этот датчик не работает в нормальном положении.
Когда вы переворачиваете ирригатор в нормальное положение, поле отображения показателей, вас на индикаторе приветствует надпись BYE!
Либо надо считывать показания вверх ногами, либо - BYE!
Это косяк производителя!
Датчик расположен намного выше максимально допустимого уровня наполнения контейнера водой!
Так работает...но есть Но!
За эти деньги хороошая покупка, но производителю есть над чем поработать! Желаю успехов и обращать внимание на замечания покупателей.
Мне понравился форм-фактор, за исключением указанных недоработок производителя.
Оставлю себе и буду пользоваться))
Исправляем, дополняем комплектацию ирригатора!
Купил на Озоне дополнительно Контейнер для насадок (Контейнер для хранения мелочей, 11,5 * 9 * 2,8 см, цвет прозрачный).
Получилось хорошо и удобно для перевозки!
Вошёл и кабель для зарядки!))
Советую приобрести такой контейнер на Озоне.
Думаю будет полезным мой подробный отзыв потенциальным покупателям.
351
20
0
Все отзывы
136,11 BYN 283,38 BYN
Часто задаваемые вопросы
Перейти в магазин
- 4,9 рейтинг товаров
- Доставка и сервис Ozon
- Безопасная оплата онлайн
- Возврат 7 дней
Другие предложения от продавцов на Ozon.ru
Перейти в магазин
138,66 BYN
45%254,21 BYN
- Срок доставки уточним при оформлении заказа
Описание
Гарантийный срок
12 месяцев
Комплектация
Ирригатор для полости рта STOEWER PulseBrush V350 Насадка для снятия налеты с языка Насадка для пародонтального кармана Ортодонтическая насадка Стандартная насадка для повседневной очистки - 2шт Инструкция на русском языке Кабель Type-C
Габариты и вес
- Емкость контейнера для воды, мл
- 351
- Объем, мл
- 350
Технические характеристики
- Количество режимов
- 5
- Конструкция ирригатора
- Портативный
- Регулировка давления струи
- Да
- Количество насадок, шт
- 5
- Питание
- От аккумулятора
- Режимы работы:
- Деликатная чистка, Импульсный режим, Массаж, Мягкий режим, Нормальный режим, Отбеливание
Основные
- Тип ирригатора
- Импульсный
- Применение
- Дневной уход, Массаж
- Вид насадки зубной щетки, ирригатора:
- Для всей поверхности, Для межзубных промежутков, Для очистки языка, Для удаления налета, Для чистки зубных карманов, Для чувствительных зубов
Особенности
- Целевая аудитория
- Взрослая, Детская
Дополнительные
- Артикул
- 893717286
- Тип
- Ирригатор
- Размер упаковки (Длина х Ширина х Высота), см
- 90х90х240
Отзывы о товаре
2316
Портативный ирригатор для полости рта Sendo by Stoewer PulseBrush (Штоер) V350 Black
Показать сначала:
дате
оценке
А
Александр
изменен 6 августа 2024
Заказ получил. Проверил. Компрессор работает.
Индикатор зарядки 82% при покупке, начинает показывать зарядку после подключения спустя четырёх-пяти часов - 92%. Набирает зарядку... это хорошо, работает.
Кроме этого, пока не работают индикаторы показаний жёскости и температуры воды. Воду заливал очищенную, мягкую, после проф. фильтров, комнатной температуры... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Лиана П.
23 ноября 2024
👍🔥очень понравился. Прост в использовании. Рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
22 ноября 2024
Муж в восторге от ирригатора. Рекомендую всем
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Ж.
22 ноября 2024
Отличная вещица. Пришёл на следующий день. Есть выбор режимов, можно без труда подобрать для себя и отдельных участков обработки. Различные виды насадок позволяют расширить функционал. Объект 350 мл. лично мне вполне достаточно. Если в комплект добавят подставку под насадки, будет супер, хотя и в стаканчике не плохо. В целом я доволен покупкой.
Вам помог этот отзыв?
П
Павел К.
22 ноября 2024
Этот аппарат нельзя поставить с профи ирригаторами.У меня был Ватерпик, сейчас пришлось купить вместо этого панасоник. Вот это действительно были и есть аппараты для чистки полости рта и ухода за деснами.
Вам помог этот отзыв?
П
Петр А.
22 ноября 2024
Сам товар отличный, но вот упаковка очень расстроила. Товар не упакован никак, кроме собственной коробки. Ни пленки, ни пакета. В моем случае коробка была мятая и порвана, а это прибор для полости рта..
Вам помог этот отзыв?
М
Мария М.
22 ноября 2024
Осень понравился. Не высокий, но вместительный. Не скользит в руках. Устойчивый.
Вам помог этот отзыв?
А
Александр С.
22 ноября 2024
Легкий, удобный, ооочень мощный:) понравилось что удобно наливать воду, не понравилось что тут либо включить либо выключить, нельзя поставить на паузу пока меняешь челюсть.
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгения Я.
22 ноября 2024
Супер пупер, чистит хорошо, использую самый бережный режим, и все равно вымывает! Есть дисплей и 5 режимов. Насадок много. Купила ещё жидкость для ирригатора, заливаю согласно инструкции. Можно и просто водой. Упакован хорошо, выглядит стильно, приятно брать в руки🖤
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
21 ноября 2024
Вам помог этот отзыв?
Инна К.
20 ноября 2024
Отличный ирригатор. Управление удобное и понятное. Лёгкий и компактный, удобно держать в руке и брать в поездку. Датчики все работают. Единственное не хватает кнопки паузы, но если приноровиться в использовании то это не критично.
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина С.
изменен 19 ноября 2024
первый ирригатор в моей жизни,сравнить не с чем, но я довольна покупкой. ощущение свежести во рту после использования
👍 это спасение для тех,у кого плотно расположены зубы. ребенок тоже пользуется. пока очень активно использую,после каждого приёма пищи)) надеюсь, прослужит долго 🤞
теперь понимаю маме заказать.
Вам помог этот отзыв?
А
Алла Е.
19 ноября 2024
Полезная вещь, покупка соответствует моим ожиданиям
Вам помог этот отзыв?
Р
Руслан И.
18 ноября 2024
очень нравится 👍
Вам помог этот отзыв?
Александра Л.
18 ноября 2024
Очень классный ирригатор, несколько режимов работы. Я для себя уже выбрала режим Soft. В комплекте несколько насадок. Удобно заливать воду, ее объема хватает надолго. Приехал заряженный, поэтому удалось сразу протестировать. Понятная инструкция. Удобно держать в руке. Покупкой довольна!
Вам помог этот отзыв?
O
Oleg G.
18 ноября 2024
Отличный аппарат и по функционалу и по внешнему виду.
Вам помог этот отзыв?
а
александр ф.
18 ноября 2024
Хороший ирригатор. Пять видов насадок, несколько режимов работы. Можно использовать детям.
Вам помог этот отзыв?
Денис П.
17 ноября 2024
прекрасный портативный ирригатор-самое хорошее, что в нём большая мощность, очень хорошее очищение.
Вам помог этот отзыв?
И
Илья В.
16 ноября 2024
Очень мощный, чистит остатки пищи отлично, забыл про зубочистки.
Пять баллов!!!
Вам помог этот отзыв?
А
Алиса К.
16 ноября 2024
Достаточно мощный, со своей работой справляется. Он конечно от камней вас не избавит (это не замена ультразвуковой чистки зубов у стоматолога), но остатки пищи уберёт после чистки щеткой и пастой.
Вам помог этот отзыв?
D
Dima S.
16 ноября 2024
Ирригатор классный! Приехал во время.
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай П.
изменен 15 ноября 2024
все хорошо функционирует, но дисплей не работает, оформил возврат
Вам помог этот отзыв?
Артём К.
15 ноября 2024
Мой первый ирригатор.
Выбирал по соотношению цена-качество.
Хорошая мощность струи и 5 насадок в комплекте.
Использовал уже 4 дня.
Очень нравится. Отлично вымывает кусочки еды.
Использовал после чистки зубов, был удивлен сколько контента вымылось.
Удобнее чем нить. Экономит время. Периодически стал пользоваться ирригатором после еды, чтобы вымыть большие... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
15 ноября 2024
Ирригатор отличного качества, удобен в эксплуатации. Зарядки аккумулятора хватает на месяц эксплуатации (утром и вечером). Рекомендую!!!
Вам помог этот отзыв?
С
Санькова Е.
13 ноября 2024
очень хорошо все упаковано и запечатано. сразу понятно, что пришло все новое. брала на подарок мужу, он будет очень доволен, так как вещь качественная.
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Л.
13 ноября 2024
Аппарат хороший, а вот доставку переносили 6 раз.
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис Л.
12 ноября 2024
на вид все хорошо, пока не пробовал в деле
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей П.
12 ноября 2024
Отличный аппарат. Намного лучше работает и выглядит, чем те, которые были у меня ранее.
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил С.
12 ноября 2024
вполне довольны, пользуемся семьей, свою цену полностью отрабатывает
Вам помог этот отзыв?
М
Миша Б.
изменен 21 ноября 2024
Все работает..Хорошая штука👍
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай М.
11 ноября 2024
Общее впечатление о товаре хорошее. В работе еще не опробовали. Весьма понравилась тех. (команда) поддержка SENDO.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
11 ноября 2024
Первое впечатление очень положительное.
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Г.
11 ноября 2024
Значительно упростилась чистка Зубов и качество
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей К.
11 ноября 2024
Хороший аппарат, давление нормальное даже на Софт, заряд держит долго (около месяца при ежедневном использовании), объёма хватает на 1-2 человека.
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир У.
10 ноября 2024
Долго не оставлял отзыв, тестировал работу. Ирригатор нужен был по рекомендации стоматолога, долго не мог решиться, но как увидел опять зубной камень, полез в интернет искать что-то по этой теме. Было много вариантов, хотелось и сэкономить немного на резервуаре или аккумуляторе, но всё-таки остановился именно на этой модели. Упакован был основательно... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина П.
10 ноября 2024
Пришло все упаковано. Спасибо
В использовании был один раз пока что, посмотрим что дальше. Очень надеюсь не подведет !!!!
Вам помог этот отзыв?
К
Кирилл П.
10 ноября 2024
качество сборки - отличное
есть ощущение , что пластик шикарный и насадки не обломаются
резервуар кажется маленьким , мне лично приходится пополнять за сессию чистки.
зарядка от тайп си +
быстрое пополнение воды через окошечко
есть дисплей! нравится , что кнопки утоплены (в сравнении с другим ирригатором без проблем нащупываешь)
1+1 год гарантии при... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
10 ноября 2024
Ирригатор пришёл в полной комплектации, как и обещано. Удобен в пользовании, инструкция понятна. Желательно было добавить, какой режим использовать при чистке языка.
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей З.
8 ноября 2024
Пользуюсь 2 месяца, удобный, заряд держит долго (где-то раз на 20-25 полной емкости). Незаменимая вещь для гигиены ротовой полости (при наличии коронок, мостов, имплантантов)!
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
8 ноября 2024
Имеет несколько функций для ухода за полостью рта. Аккумулятор очень хорошо держит заряд и не требует частой подзарядки. Воды в ирригаторе хватает на одну чистку.
Вам помог этот отзыв?
И
Инна К.
7 ноября 2024
Всё работает отлично.
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Ш.
7 ноября 2024
Ирригатор добротный. Большой объем по сравнению с моим. Комплектация соответствует описанию. В работе не испытывала, покупала на подарок.
Печально, что помята коробка. Но это, скорее, вина доставки
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна В.
6 ноября 2024
товар понравился
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
6 ноября 2024
Хорошая рабочая вещь
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений М.
5 ноября 2024
Первый день применения, впечатлил. Три года думали с женой, нужен ли такой гаджет. Давно нужно было приобрести. огромный плюс, его портативность, отсутствует шланг, не нужно полку под базу монтировать. И результат отличный. Рекомендуем к приобретению.
Вам помог этот отзыв?
М
Марина Б.
5 ноября 2024
Это у меня первый ирригатор и сравнить не с чем. Сначала испугал его размер,но сейчас привыкли, даже хорошо что большой объем ,не нужно добавлять воду. В управлении простой, быстро разобрались, много насадок. Уже один раз уронили,но ничего,работает дальше. В руке держать удобно, напор хороший, несмотря на самый щадящий режим.
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил З.
5 ноября 2024
удобно и компактно, чистит хорошо
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
4 ноября 2024
Удачное приобретение. Удобно в использовании.
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Г.
4 ноября 2024
Купила по совету стоматолога, но пользоваться не смогла, на нормальном режиме, Десна стали кровоточить
Вам помог этот отзыв?
Р
Раис А.
4 ноября 2024
Достоинства
сплошное достоинство
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья К.
4 ноября 2024
Хорошо упакован, работает, соответствует заявленным характеристикам .
К покупке рекомендую
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил М.
3 ноября 2024
Отличный ирригатор! Покупался в подарок! Лучшее соотношение цены и качества! Доставка на высоте, четко, быстро, без задержек и переносов! Упаковка товара без заломов и вмятин! Покупкой и доставкой доволен!
Вам помог этот отзыв?
Н
Надежда Е.
3 ноября 2024
Никогда раньше не пользовалась ирригатором. Этот у меня- первый. Было немного тревожно, потому как отзывы , в принципе, о том, что бывает с деснами, как это неприятно и прочее и прочее, пугали. Но доктор сказал - надо.
Оказалось, не так страшен ирригатор , как его малюют. Во всяком случае, этот так точно. Очень быстро научилась пользоваться. Чистка... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана П.
3 ноября 2024
Нравится! Удобный! Несколько режимов работы. Хорошая вместимость контейнера для воды
Вам помог этот отзыв?
О
Олег А.
3 ноября 2024
Развод на деньги, через 2 недели перестает работать, а срок возврата всего неделя…)
Вам помог этот отзыв?
П
Полина Д.
2 ноября 2024
Поставила брекеты и очень долго выбирала ирригатор. Наткнулась на данную модель. Большое внимание привлекло «можно пользоваться в ванной и в душе», «влагозащита». Долго думала, потому что цена выше, чем у других производителей, но все-таки решилась. И какое было мое разочарование, когда, читая инструкцию, несколько раз попадаю на предложение, что не... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
М
Мария Н.
1 ноября 2024
Вам помог этот отзыв?
Н
Надежда Н.
1 ноября 2024
Ирригатор очень понравился. Есть с чем сравнить. Большой бак для воды, это удобно. Экран на котором видно режим и процент заряда. Хороший напор на максимальной мощности.
Рекомендую!
Вам помог этот отзыв?
К
Катерина З.
1 ноября 2024
Замечательный ирригатор, был куплен на замену первому умершему no name. В руке лежит удобно, пластик не гладкий. Лёгкий, несмотря на достаточно большой объём для портативного устройства. Легко разбирается, в будущем можно мыть резервуар для жидкости. Первая проба прошла на отлично
Вам помог этот отзыв?
Гриша
31 октября 2024
Работает. Пока явных плюсов по сравнению с щеткой, не обнаружил, хотя остатки еды вымывает очень эффективно. Зубы чистить щеткой, всё равно приходится (может быть просто привычка)
Вам помог этот отзыв?
4.9 / 5
5 звёзд
2107
4 звезды
134
3 звезды
22
2 звезды
20
1 звезда
33
Сначала полезные
Здравствуйте. Чем его заряжать? Куда вставлять usb провод? Это надо отдельно покупать вилку? Написано используйте только оригинальную зарядку. Как это понимать?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
SENDO AQUA | STOEWER
27 ноября 2023
Здравствуйте! В комплекте с ирригатором идёт оригинальный USB-кабель - Type-C. Для зарядки вам нужно вставить один конец кабеля (Type-C) в соответствующий порт на ирригаторе, а другой конец (стандартный USB) - в вашу обычную зарядную вилку, которую вы используете для подключения к электросети. Отметим, что в комплекте идёт только кабель, без вилки. Также рекомендуется использовать только оригинальный кабель для зарядки устройства, чтобы избежать повреждений аккумулятора. При возникновении дополнительных вопросов - пожалуйста, свяжитесь с нашей службой заботы о клиентах! Это можно сделать через личные сообщения или же по номеру на официальном сайте компании!
С уважением, команда SENDO.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, подскажите, какая высота ирригатора вместе с установленной классической насадкой?
Илья В.
SENDO AQUA | STOEWER
3 октября 2024
Добрый день! Высота портативного ирригатора для полости рта Sendo by Stoewer PulseBrush V350 вместе с классической насадкой 315мм. Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции - специалисты отдела заботы о клиентах будут рады помочь (контактные данные размещены на официальном источнике бренда STOEWER).
С уважением, команда SENDO
Вам помог этот ответ?
Через какое время менять насадки?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
SENDO AQUA | STOEWER
6 мая 2024
Добрый день! Стоматологи рекомендуют менять насадку ирригатора не реже одного раза в полгода. Основной причиной, по которой может понадобится замена насадки для ирригатора – это её засорение. В процессе эксплуатации на внутренних стенках остаётся известковый налёт, особенно если используется некипячёная, жёсткая вода. В этом случае сквозное отверстие насадки со временем сужается, уменьшается напор струи и увеличивается нагрузка на мотор. Использование такого аксессуара может уменьшить срок службы устройства.
Если с жёсткостью воды у Вас проблем нет и налёт не успевает образоваться за 6 месяцев использования, то насадку всё равно следует заменить, т.к. на её поверхности скапливаются бактерии, которые могут попасть в полость рта при гигиенической процедуре.
С уважением, команда SENDO
Вам помог этот ответ?
Повторно пишу вопрос по поводу гарантии. Почему игнорируете вопрос? В инструкции отсутствует гарантия. Хотелось бы увидеть ответ продавца!
Анжела Г.
SENDO AQUA | STOEWER
28 ноября 2023
Добрый день! На всю продукцию SENDO распространяется стандартная гарантия 12 месяцев со дня покупки. При возникновении дополнительных вопросов - пожалуйста, свяжитесь с нашей службой заботы о клиентах! Это можно сделать через личные сообщения или же по номеру на официальном сайте компании!
С уважением, команда SENDO
Вам помог этот ответ?
Резервуар для воды не возможно вытащить, хотя откручиваю в сторону открытого замка, что делать
Любовь Л.
SENDO AQUA | STOEWER
28 ноября 2023
Добрый день! Спасибо большое за ваш вопрос!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами при эксплуатации нашего товара.
Мы очень просим вас связаться с нашей службой заботы о клиентах. Вы можете сделать это через личные сообщения в OZON или же по номеру на официальном сайте компании.
С уважением, команда SENDO!
Вам помог этот ответ?
Портативный ирригатор для полости рта Sendo by Stoewer PulseBrush (Штоер) V350 White
26 сентября 2023
Здравствуйте. Как воспользоваться гарантией ? Только купила и он уже ломается.
Александра
SENDO AQUA | STOEWER
21 ноября 2023
Добрый день! Спасибо большое за ваш вопрос!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами при эксплуатации нашего товара. Мы очень просим вас связаться с нашей службой заботы о клиентах. Вы можете сделать это через личные сообщения в OZON или же по номеру на официальном сайте компании.
С уважением, команда SENDO.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, мне пришел ирригатор в каком-то масле. Из него могло что-то вытечь при транспортировке?
Анна Р.
SENDO AQUA | STOEWER
30 ноября 2023
Добрый день! Спасибо большое за ваш вопрос!
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Вы можете сделать это через личные сообщения в OZON или же по номеру на официальном сайте компании.
С уважением, команда SENDO!
Вам помог этот ответ?
Добрый день. Подскажите, возможно ли купить отдельно насадки?
Илья
SENDO AQUA | STOEWER
15 мая 2023
Здравствуйте, да, дополнительные насадки можно будет приобрести. Они появятся на сайте в ближайшее время.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Кто производитель?
Игорь С.
SENDO AQUA | STOEWER
4 апреля 2024
Добрый день! Корея — родина бренда, Китай — страна производства. Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции - специалисты отдела заботы о клиентах будут рады помочь (контактную информацию можно найти, заглянув на официальную страницу SENDO в интернете).
С уважением, команда SENDO
Вам помог этот ответ?
Портативный ирригатор для полости рта Sendo by Stoewer PulseBrush (Штоер) V350 Black
18 сентября 2023
Здравствуйте. У щетки струя импульсная или непрерывная?
Дарья К.
SENDO AQUA | STOEWER
22 ноября 2023
Добрый день! Спасибо большое за ваш вопрос!
Струя на данном ирригаторе импульсная!
При возникновении дополнительных вопросов - пожалуйста, свяжитесь с нашей службой заботы о клиентах! Это можно сделать через личные сообщения или же по номеру на официальном сайте компании!
С уважением, команда SENDO
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.