Попробуйте проверить правильность подключения вашего устройства и используемый кабель. Иногда проблема может заключаться в неисправном кабеле или неправильном соединении. Также убедитесь, что вы используете подходящий порт для зарядки и что все соединения плотно закреплены. Если проблема сохраняется, возможно, стоит протестировать пауэрбанк с другим устройством, чтобы исключить возможность неисправности пауэрбанка. Если ни одно из этих действий не помогает, возможно, устройство действительно неисправно.