Здравствуйте! У меня 2 сворки одинаковые, куплены у одного и того же продавца, у вас, одну в январе заказывала, вторую в марте, мне они очень нравятся, я не знаю, у которой разогнулось кольцо(от заказа в январе или от заказа в марте) необходимо понимать всегда кольца были не заварены? На той, которая пока целая, снаружи невидно следов сварки. Вы подтвердили брак у всей партии. Та которая куплена в марте-возврат мне одобрен. Тогда мне необходимо вернуть ту, которая куплена в январе или ждать пока она порвётся тоже? Поддержка написала, что январскую уже не вернуть, решайте с продавцом, обратитесь через "задать вопрос" и решите ситуацию. Другие сворки покупать не хочу, нравятся только эти!
Можете ли вы осуществить их ремонт? Свои сворки готова забрать после ремонта.(с заваренными кольцами). Вы пишите, что отозвали всю партию, но они продолжают быть свободны к заказу, как понять, что они без брака уже? (Думала заказать новую).
Татьяна А.