Код товара: 241172230
Новые правила деловой переписки / Книги по копирайтингу / Текст | Ильяхов Максим, Сарычева Людмила  #1
−58%
Цена что надо
топ-100 Бизнес
Бестселлер

Новые правила деловой переписки / Книги по копирайтингу / Текст | Ильяхов Максим, Сарычева Людмила

Тип книги:
О товаре
Перейти к описанию
Издательство
Год выпуска
2021
Тип бумаги в книге
Офсетная
Тип обложки
Твердый переплет

О книге

Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка — это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: «Коллеги, я вас услышал», «Клиент прислал правочки, внесите АС
19,70 BYN 47,69 BYN
Альпина. Книги
Перейти в магазин
  • 4,9 рейтинг товаров
  • Доставка и сервис Ozon
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней

Другие предложения от продавцов на Ozon.ru

Перейти в магазин
22,72 BYN
59%56,03 BYN
Перейти в магазин
25,04 BYN
53%53,73 BYN

Описание

Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка — это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: «Коллеги, я вас услышал», «Клиент прислал правочки, внесите АСАП. Заранее спасибо», «С уважением к вам и вашему бизнесу». Современное деловое письмо — это махровая фальшь, копеечные манипуляции и плохо скрываемое обоюдное презрение.

Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы книги «Пиши, сокращай», предлагают менять культуру делового письма и выдвигают два новых правила: уважение к адресату и забота о его интересах. Письма, составленные по таким правилам, располагают к вам людей и помогают находить общий язык.

Следуя рекомендациям из книги, вы научитесь писать коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы коллегам, ответы клиентам и любые другие рабочие письма.

Цитата

«Язык делового общения — уже давно не слог политбюро и не словарь деловой переписки с затертыми штампами. Это тот язык, на котором вам удобно работать».

• Она поможет вам вести деловую переписку правильно — ваши сообщения будут четкими, интересными и запоминающимися.

• Вы избавитесь от ненужного многословия, канцеляризмов и тяжелых речевых конструкций в своей письменной речи.

• Вы научитесь доносить свои мысли до адресата в краткой и понятной форме — будь это коммерческое предложение клиенту, рекламная рассылка, ответ на претензию или отклик на вакансию.

• Авторы подкрепляют свои тезисы и утверждения советами, примерами и иллюстрациями, благодаря чему обширный и интересный материал легко усваивается и закрепляется в памяти.

Копирайтинг — это искусство и наука создания текста, который не только привлекает внимание, но и продает. Книги по копирайтингу, помогут ответить на вопросы: Как написать книгу, если ты не писатель? или Копирайтинг: как не съесть собаку? Книги помогут вам освоить все тонкости работы со словом: от использования сильных речевых конструкций до формирования оригинального стиля. Эти книжки станут идеальным подарком для тех, кто стремится к саморазвитию, будь то мужчина, женщина, коллегам на день рождения или на новогодние праздники. Лучшая литература по копирайтингу и маркетингу от известных издательств позволяет глубже понять правила написания текстов, влияния на клиента, заработка денег и секреты успешных продаж. Эти книги — не просто сборник правил, а практическое руководство для любого, кто хочет улучшить навыки работы с текстами, будь то бизнес, просто хобби или стремление к успеху в сфере маркетинга и продаж, с помощью речевых оборотов и психологии.
Артикул
241172230
Автор
Ильяхов Максим, Сарычева Людмила
Издательство
Альпина Паблишер
Год выпуска
2021
Тип бумаги в книге
Офсетная
Тип обложки
Твердый переплет
Тип книги
Печатная книга
Язык издания
Русский
Количество страниц
240
Формат издания
60x90/16
Размеры, мм
203x145x20
Вес товара, г
460
Тираж
5000
ISBN
978-5-9614-1034-1
Возрастные ограничения
16+
Автор на обложке
Ильяхов Максим, Сарычева Людмила
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Изготовителя, импортера, гарантийный срок (если применимо) и иную информацию по товару можно запросить у продавца

Персоны

  • Ильяхов Максим Автор
  • Сарычева Людмила Автор

Издательства

  • Альпина Паблишер Издательство
Показать сначала: дате оценке
S
Sergey
12 ноября 2024
Внешнее оформление:Обычное
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Глубокая
Это очень хорошая и полезная книга. Рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей К.
10 ноября 2024
понравилось качество печати и трертая обложка 
Вам помог этот отзыв?
И
Илья Ф.
31 октября 2024
Книга 2024 года, приехала без дефектов. Читаю… 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Ю.
24 октября 2024
хорошая упаковка. 
Вам помог этот отзыв?
В
Венцель Л.
28 августа 2024
Полезная книга, увидел ошибки в своих письмах, о которых не задумывался. Буду рекомендовать для прочтения коллегам. Минус только в том, что быстро закончилась 
Вам помог этот отзыв?
Инна В.
изменен 26 августа 2024
Это очень полезная книга. Легко и правильно написана, с реальными, понятными примерами. Все то, с чем сталкиваюсь в жизни, описано в ней 
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория Т.
13 августа 2024
Отлично 
Вам помог этот отзыв?
Ксения Ч.
3 августа 2024
Отличная книга 
Вам помог этот отзыв?
О
Оксана П.
16 июля 2024
Очень хорошая книга 
Вам помог этот отзыв?
Кирилл О.
2 июля 2024
Глубина мысли:Глубокая
Внешнее оформление:Превосходное
Полезность материала:Познавательно
Отличная книга для тех кто вынужден на работе вести деловые переписки на почте или в мессенджерах. Книга учит этикету общения и правилам самой переписки, как правильно написать письмо чтобы минимизировать недопонимание и конфликтов с коллегами. Этому не учат в школе или в институте, но знание данных основ очень сильно поможет в работе и в подъеме по...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Анна Д.
18 июня 2024
Пока не читала, минус за обложку. Забрала так как покупала для себя. Бережней нужно относиться к вещам которые продаете. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Н.
18 июня 2024
Ок 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина П.
13 июня 2024
Внешнее оформление:Превосходное
Глубина мысли:Глубокая
Полезность материала:Познавательно
Много отличных советов. Некоторые нужно смотреть именно по формату вашего взаимодействия с клиентом и уровнем вашего общения 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей М.
3 июня 2024
Внешнее оформление:Красивое
Глубина мысли:Глубокая
Полезность материала:Познавательно
Это супер простая и супер эффективная книга по коммуникациям. Думаю, общение бы строилось в разы эффективней и проще, если бы все ее прочитали)) 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Б.
30 мая 2024
Внешнее оформление:Обычное
Надоедливый озон назойливо требует оставить отзыв, не считаясь с покупателем! Замучили своими выскакивающими окнами с предложением оставить отзыв! Поэтому на пункт "Глубина мысли" не могу ответить никак, так как даже не распаковал книжку из пленки! Спасибо Озону, что так торопит с созданием отзыва своих покупателей! 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна К.
5 мая 2024
Достоинства
Очень профессионально написано, с разных сторон разобраны темы. много идей для улучшения переписки. 
Недостатки
нет 
Комментарий
Спасибо авторам 
Вам помог этот отзыв?
А
Анжелика Б.
5 мая 2024
До конца не дочитала, но в целом нормально 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
25 апреля 2024
Внешнее оформление:Красивое
Глубина мысли:Средняя
Полезность материала:Нормально
Читать приятно, для того, кто уже задумывался на эту тему, будет немного банально. Структурировано здраво 
Вам помог этот отзыв?
Николай Е.
14 апреля 2024
Супер книга 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
6 апреля 2024
Отлично 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий И.
2 апреля 2024
Глубина мысли:Глубокая
Внешнее оформление:Превосходное
Интересная книга, помогает взглянуть под другим углом на деловые коммуникации. 
Вам помог этот отзыв?
Р
Роман К.
31 марта 2024
Глубина мысли:Глубокая
Внешнее оформление:Превосходное
Полезность материала:Познавательно
Прекрасная книга 📖 для структурирования деловых переписок. Хороший формат, качественная бумага, удобный шрифт. 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр З.
29 марта 2024
После прочтения данной книги. Коллеги с трудом понимают мою деловые сообщения. 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей В.
27 марта 2024
Рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир Б.
24 марта 2024
Достоинства
Доступный язык. Яркие примеры. 
Недостатки
Нет рекомендаций для ведения переписки с вышестоящими организациями. 
Комментарий
Предназначен, в основном, для переписки внутри компании. 
Вам помог этот отзыв?
Светлана В.
19 марта 2024
Покупала в подарок 
Вам помог этот отзыв?
Л
Лафицкая Н.
7 марта 2024
Внешнее оформление:Обычное
Книги нужно читать. Надеюсь будет полезна сыну. И мне когда соберусь выходить на работу 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дарья Романова
2 марта 2024
Полезность материала:Познавательно
Внешнее оформление:Превосходное
Глубина мысли:Глубокая
Достоинства
Познавательно! 
Вам помог этот отзыв?
Альфия Я.
21 февраля 2024
Книга пришла в упаковочной пленке, без повреждений. Еще не читала 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
20 февраля 2024
Достоинства
Хорошее качество! 
Вам помог этот отзыв?
А
Алиев Р.
16 февраля 2024
Внешнее оформление:Красивое
Глубина мысли:Глубокая
Полезность материала:Познавательно
Достоинства
Познавательная книга 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина О.
15 февраля 2024
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Глубокая
Внешнее оформление:Превосходное
Достоинства
Полезная книга 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья В.
14 февраля 2024
Недостатки
Не понравилось.Как то все запутано. 
Вам помог этот отзыв?
А
Антон Д.
13 февраля 2024
Глубина мысли:Глубокая
Полезность материала:Познавательно
Внешнее оформление:Превосходное
Достоинства
Приятная книга, все понятно и написано доступным языком 
Недостатки
Небольшое присутствие воды в тексте 
Комментарий
советую, если надо подтянуть навык переписки 
Вам помог этот отзыв?
Л
Луиза К.
19 января 2024
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
28 декабря 2023
Достоинства
Купила для работы 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юля К.
12 декабря 2023
Внешнее оформление:Превосходное
Глубина мысли:Глубокая
Полезность материала:Познавательно
Достоинства
Для меня, это одна из самых полезных книг для офиса, да и для жизни в целом. При её прочтении у меня сразу поднимается настроение. Просыпается уважение к людям. Книга меня успокаивает, помогает лучше формировать мысли, не срываться на коллег, как собака. А верстка книги очаровывает! Мне хочется перелистывать страницу за страницей! Мне удобно чита...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий К.
11 декабря 2023
Внешнее оформление:Красивое
Глубина мысли:Глубокая
Полезность материала:Познавательно
Достоинства
Книга полезная. 
Недостатки
Есть опечатки в тексте. 
Комментарий
Книга подойдёт всем, кто по роду деятельности, участвует в деловой переписке. Читать легко. Примеры дают. Ситуации разбирают. 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дарья М.
10 декабря 2023
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Глубокая
Внешнее оформление:Превосходное
Достоинства
Книга пришла без повреждений, упакована в пленку. Качество страниц хорошее. 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Читается легко, информация полезна для работы и общения в переписке. 
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис Л.
30 ноября 2023
Книга супер! 
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир К.
16 ноября 2023
Внешнее оформление:Превосходное
Глубина мысли:Глубокая
Полезность материала:Познавательно
Достоинства
отличная книга для понимания собеседника.  
Недостатки
нет 
Комментарий
все супер, доставили быстро, книга хорошо упакована  
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена З.
24 октября 2023
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Глубокая
Внешнее оформление:Превосходное
Достоинства
Книга супер, очень интересно, смешно и доступно описано. 
Комментарий
Я довольна 
Вам помог этот отзыв?
Людмила М.
20 октября 2023
Глубина мысли:Глубокая
Полезность материала:Познавательно
Внешнее оформление:Превосходное
Достоинства
Толстая обложка и плотные страницы  
Недостатки
не нашла 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Г.
15 октября 2023
Глубина мысли:Глубокая
Внешнее оформление:Красивое
Полезность материала:Познавательно
Достоинства
Хорошая зарядка для мозга  
Вам помог этот отзыв?
Кирилл Н.
9 октября 2023
Внешнее оформление:Красивое
Глубина мысли:Глубокая
Полезность материала:Познавательно
Достоинства
Отличная книга, узнал много нового 
Вам помог этот отзыв?
О
Оксана Л.
27 августа 2023
Достоинства
Книга хорошего качества. Читать ещё не начала. Полистала. Много примеров, как надо и не надо писать. Мне кажется, очень информативная книга 
Вам помог этот отзыв?
М
Маргарита А.
3 августа 2023
Достоинства
книжка огонь, теперь понятно почему на некоторые письма не хочется отвечать.  
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
26 июля 2023
Внешнее оформление:Обычное
Достоинства
Надеюсь, что содержание будет лучше упаковки 
Комментарий
Очень жаль, что продавец не заботится о товарном виде продаваемой продукции. Получать грязную и без упаковки книгу не то, чего ожидаешь.  
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталия В.
17 июля 2023
Внешнее оформление:Превосходное
Полезность материала:Нормально
Глубина мысли:Глубокая
Достоинства
Полезная книга 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Рекосендую 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Б.
25 июня 2023
Внешнее оформление:Превосходное
качество книги супер, содержание - вода. можно было и в книжном полистать, посмотреть, что надо.  
Вам помог этот отзыв?
Булка С.
14 мая 2023
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Средняя
Внешнее оформление:Превосходное
Достоинства
Эта книга — база. Обязательно читать, если вы еще только пошли на работу или собираетесь или «плаваете» в деловой переписке. А еще обязательно брать тем, кто слишком давно работает в офисе и уверен, что он всегда корректно пишет коллегам и заказчикам)) 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья М.
7 мая 2023
Глубина мысли:Поверхностная
Внешнее оформление:Красивое
Полезность материала:Мало пользы
Достоинства
Бумага, крупный шрифт 
Недостатки
Содержание  
Комментарий
Книга про то, как вместо того, что бы оптимизировать свою работу - писать письма. Подходит, только если читать заголовки или коротко то, что написано на серых страницах. Приведенные примеры - ужасны. Хотела дать почитать подчиненным, что бы они стали более эффективно писать письма, если их надо писать, но это книга не про то. 
Вам помог этот отзыв?
с
саша и.
5 мая 2023
Достоинства
Мне очень помогла в учебе 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена К.
22 апреля 2023
Глубина мысли:Глубокая
Полезность материала:Познавательно
Внешнее оформление:Обычное
покупала сыну, очень понравилось.  
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Г.
20 марта 2023
Достоинства
Нет ни каких достоинств 
Недостатки
Помои льют, мат в тексте, хоть и хапикали, хватило на 40 стр 
Комментарий
Позорное инфоцыганство 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
12 марта 2023
Недостатки
Корешок был порван немного 
Комментарий
Покупала в подарок и менять времени не было Книга пришла просто в пакете, без какой-либо защиты  
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий М.
5 марта 2023
Полезность материала:Познавательно
Внешнее оформление:Красивое
Глубина мысли:Средняя
Достоинства
Есть что то новое для меня 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
27 февраля 2023
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Глубокая
Внешнее оформление:Превосходное
Хорошая книга 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей П.
26 февраля 2023
Глубина мысли:Глубокая
Полезность материала:Познавательно
Внешнее оформление:Превосходное
Достоинства
Отличная книга, красивые иллюстрации, плотная бумага. 
Недостатки
Присутствуют опечатки и немного съехал текст при печати. Для меня это не критично, но для кого-то может быть важно. 
Комментарий
Хочется, чтобы все люди с которыми приходится переписываться и держать контакт, хотя бы раз ознакомились с данной книгой. 
Вам помог этот отзыв?
М
Марина Т.
25 февраля 2023
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Глубокая
Внешнее оформление:Превосходное
Достоинства
Очень понравилась книга, много интересных идей, рекомендую всем офисныи работникам!!! Также будет отличныи подарок (жаль, что мне не кто такую не подарил, я была бы в восторге😁🤗😍😝) Рекомендую 👍 
Вам помог этот отзыв?

Перейти на страницу

5 / 5
5 звёзд
835
4 звезды
42
3 звезды
17
2 звезды
13
1 звезда
13
По оценке 180 покупателей
Качество бумаги: отличное
Внешнее оформление: превосходное
Подача материала и манера письма: очень увлекательная
Полезность материала: познавательно
Глубина мысли: глубокая
Сначала полезные
Какого года выпуска продаётся сейчас книга? Исправлены ли опечатки?
Ирина Щ.
Альпина. Книги
7 февраля 2023
Ирина, добрый день! В продаже сейчас несколько тиражей. Опечаток в книге нет.
Вам помог этот ответ?
Альпина. Книги
12 июля 2022
Надежда, добрый день! На складе сейчас два варианта 2019 и 2021, при получении книги проверьте пожалуйста год, если издание не будет соответствовать вашим ожиданиям от книги можно сразу отказаться.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Заказывала книгу, но она пришла 2018 года выпуска. Очень много опечатков. Был возврат. Если я вновь сделаю заказ - придёт ли книга 2021 года выпуска?
Марина В.
Альпина. Книги
4 июля 2022
Марина, добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией, приносим извинения от лица издательства. Но мы не занимаемся доставкой книг своими силами. Хранением на складе, сортировкой и доставкой наших книг занимается Ozon, напишите пожалуйста им в чат.
Вам помог этот ответ?
Эта книга для какой аудитории толькл для тех кто на работе где то общаешься или для личных тоже ?
Яна С.
Альпина. Книги
24 февраля 2022
Здравствуйте, Яна. В основном, книга направлена деловую переписку, однако, как точно отметила Юлия, некоторые из рекомендаций можно использовать и в обычное время. Для повседневной жизни можно попробовать книгу "Ясно, понятно: Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов" .
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.