Добрый день! Основание металл, ручка сама пластик.

Добрый день! Да, вполне.

Добрый день, Ольга! Большое спасибо за Ваш проявленный интерес к нашему чемодану от PROFFI. Все зависит не от возраста, а от роста Вашего ребенка) Первая фиксация ручки чемодана менее 60 см. Если Ваш ребенок выше, то ему будет уже комфортно. Удачных покупок и прекрасного Вам дня! С уважением, компания PROFFI.

Добрый день! Объем: 20-35 л.

Добрый день, уважаемый клиент! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией с нашим товаром. С нашего склада на склад магазина OZON любой товар проходит проверку качества и поставляется в новом виде. Внешний вид, комплектация или упаковка могли быть нарушены при транспортировке Вам или любому другому покупателю, а также при осмотре другим покупателем. Именно поэтому, мы всегда рекомендуем нашим клиентам проверять товар при получении. И забирать его только в случае, если он полностью Вас устроил. НАПОМИНАЕМ. На детских чемоданах есть ЗАЩИТНАЯ пленка, которую можно снять. Мы обязательно примем во внимание это и свяжемся с магазином, огромное Вам спасибо! Надеемся на понимание. С уважением, компания PROFFI

Анастасия, здравствуйте! Чемодан представлен в 2-х вариациях.

Юлия, добрый день! Благодарим Вас за вопрос. Вы можете измерить диаметры колес на Вашем чемодане. К сожалению, у нас нет комплектующих в продаже. С уважением, команда Proffi

Юлия, добрый день! Благодарим Вас за вопрос. К сожалению, если Вы забыли код, то сменить его возможно только в мастерской либо подбором. С уважением, команда Proffi

Эльмира, добрый день! Благодарим Вас за вопрос. Возможны два варианты открытия, они представлены на фотографии в карточке товара. С уважением, команда Proffi

Добрый день, уважаемый покупатель! Объем указан в 2-х единицах, так как чемодан объемный (3д рисунок). С уважением, компания PROFFI.