Добрый день, Юлия! Мы очень тщательно собираем комплекты коробок, перепроверяя количество, но, возможно, Вам попался товар, возвращённый от недобросовестного покупателя. Советуем проверять комплектность и брак сразу после получения товара. При обнаружении несоответвия, Вы всегда можете вернуть товар в пункт выдачи заказов или обменять на новый. С уважением, команда Bass House.