Добрый день. Гарантия Ozon - 7 дней. При получении товара проверьте его на пункте выдачи. В случае обнаружения дефектов необходимо вернуть товар по БРАКУ. В случае технических проблем при эксплуатации, Вы можете написать нам, чтобы решить Ваш вопрос через поддержку Озона.