1. Бытовая техника
  2. Техника для дома
  3. Пылесосы
  4. Вертикальные
  5. KRAFT
Код товара: 1502959582
−51%
Цена что надо
Больше 99% выкупа
Бестселлер

Пылесос вертикальный Kraft KF-SVC 1502, беспроводной, НЕРА фильтр, серый/голубой, 150 Вт

KRAFT
Бренд
Цвет: серый, голубой
О товаре
Перейти к описанию
Мощность всасывания, Вт
150
Вид пылесборника
Контейнер
Тип уборки
Сухая
Время работы от аккумулятора, мин
40
Особенности
Управление на рукоятке, Вертикальная парковка, Подсветка зоны уборки
208,31 BYN 431,18 BYN
KRAFT Official Store
Перейти в магазин
  • 4,8 рейтинг товаров
  • Цены что надо
  • Доставка и сервис Ozon
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней

Описание

Вертикальный пылесос Kraft KF-SVC 1502 предназначен для проведения сухой уборки в домашних условиях. Отсутствие проводов дает возможность организовать уборку где угодно и не зависеть от сети. Время автономной работы составляет 40 мин. Модель оснащена контейнером для пыли, объемом 0,8 л. В конструкции вертикального пылесоса Kraft KF-SVC 1502 предусмотрены 5 ступеней фильтрации воздуха. Имеется подсветка зоны уборки. HEPA фильтр удаляет из воздуха мелкие частиц пыли и аллергены.  Время полного заряда аккумулятора составляет 4 ч. В комплекте предусмотрены: турбощетка с валиком, щелевая щетка, узкая щетка, крепление на стену, зарядное устройство.

Комплектация

Вертикальный пылесос - 1 шт., турбощетка с подсветкой - 1 шт., насадка для мебели - 1 шт., щелевая насадка - 1 шт., зарядное устройство - 1 шт., упаковка - 1 шт., гарантийный талон - 1 шт., инструкция по применению - 1 шт.

Основные
Мощность всасывания, Вт
150
Вид пылесборника
Контейнер
Тип уборки
Сухая
Объем пылесборника, л
0.8
Вид фильтра
HEPA фильтр
Количество режимов работы
2
Макс. уровень шума, дБ
80
Потребляемая мощность, Вт
150
Сила всасывания, Па
8000
Вид пылесоса
Беспроводной
Материал трубки
Металл
Работа от аккумулятора
Да
Особенности:
Управление на рукоятке, Вертикальная парковка, Подсветка зоны уборки
Питание
Время работы от аккумулятора, мин
40
Вид питания
Встроенный аккумулятор
Напряжение аккумулятора
22.2 В
Время зарядки аккумулятора, ч
4
Общие
Тип
Вертикальный пылесос
Размеры, мм
320*125*1200
Страна-изготовитель
Китай
Гарантийный срок
1 год
Комплектация
Количество насадок
3
Тип трубки
Цельная
Вид насадки пылесоса:
Турбощетка, Для уборки пола, Щелевая насадка, Для мебели, Для ковра, Для паркета, Универсальная
Дополнительные
Артикул
1502959582
Бренд
KRAFT
Цвет
Серый, голубой
Вес товара, г
2800
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Изготовителя, импортера, гарантийный срок (если применимо) и иную информацию по товару можно запросить у продавца
Сортировать по: дате оценке
Е
Елена Ш.
30 мая 2024
Товар куплен на OZON
Брали свекрови ей очень понравился удобный в использовании. 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Л.
30 мая 2024
Товар куплен на OZON
После 2-ой зарядки перестал включаться 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Ч.
изменен 30 мая 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Ужасное
Удобство использования:Удобно
Красивый, тихий, удобный, классная подсуетка, не выполняет свои функции. Не может собрать сухой корм для котят, справляется только с шерстью, волосами. Напрасная трата денег UPD: спустя месяц редкого использования отломилось крепление аккумулятора. Теперь только на свалку 
Вам помог этот отзыв?
Э
Эрик Г.
30 мая 2024
Товар куплен на OZON
Девушка довольна 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей К.
30 мая 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Превосходное
Жена довольна 
Вам помог этот отзыв?
Елена С.
29 мая 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
У меня два кота и собака. До того, как появился этот пылесос, я и не подозревала, насколько много в квартире шерсти, хотя визуально ни шерстинки. Высасывает идеально, что не попало в контейнер намотало на щётку, которая легко очищается. Помимо ламината пропылесосила ковёр, так же отлично справился. Очень маневренный, можно подобраться во все углы. А...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
И
Илья П.
29 мая 2024
Товар куплен на OZON
Разрежается, почему то быстро. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья С.
изменен 29 мая 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Пылесос очень понравился.Спасибо производителю и озон. 
Вам помог этот отзыв?
П
Павел Ш.
28 мая 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Не удобно
Уровень шума:Низкий
Шикарный 👍 пылесос рекомендую 👍 не нужно доставать старый и путаться в проводах. Стоит красавец взял пропылесосил и обратно поставил 40 минут работы хватает, у меня 2-х комн и балкон еще остается заряд батареи. Использовал заряд одну точку а ещё 2-е 
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь К.
28 мая 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Нормальное
Удобство использования:Нормально
Достоинства
пока + 
Недостатки
Комментарий
Включил - работает прекрасно - как будет дальше увидим!!! 
Вам помог этот отзыв?
Р
Рашид С.
27 мая 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Достоинства
Для полов без коврового покрытия отлично зашел. 
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр С.
27 мая 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Достоинства
мощный 
Недостатки
нету 
Вам помог этот отзыв?
Михаил Р.
26 мая 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Высокий
Недостатки
Немного тяжеловат 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
26 мая 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Достоинства
Легкий, маневренный 
Недостатки
Не обнаружил 
Комментарий
Хороший пылесос, качественный пластик, не хлипкий, не шумный. Есть удобное колено сгиба, можно без проблем добраться до труднодоступных мест. Щетка с подсветкой👍🏼Остались довольны! Советую к приобретению. Цена отличная. 
Вам помог этот отзыв?
И
Ираида Б.
изменен 26 мая 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Пылесос оправдал мои желания.Не очень шумный. С ворсистого ковра собирает все соринки. Я очень довольна. 
Вам помог этот отзыв?
К
Карина П.
25 мая 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Очень хороший пылесос 
Вам помог этот отзыв?
И
Инга И.
25 мая 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Через пару недель отломилась ручка от контейнера, пришлось изобретать крепление чтобы продолжить пользоваться пылесосом. И судя по другим отзывам не только я столкнулась с такой ситуацией. Не советую к покупке, хоть пылесос хорошо пылесосит, но все хлипкое и ломается сразу же. 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Г.
25 мая 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Низкий
Работает малошумно, комплект полный. В руке держать удобно. 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна К.
25 мая 2024
Товар куплен на OZON
Решила сделать возврат и что вы думаете вторую неделю отказ за отказом, то требуют одно, то другое, просто задрали. Фотографии не те, нужны каждый раз новые. Данного продавца не советую никому!!! Впервые столкнулась с ужасным возвратом товара. Могу себе представить если вдруг пылесос со временном выйдет из строя??? 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юрий К.
24 мая 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Пользуемся. Понравился. 
Недостатки
Не обнаружено. 
Комментарий
Предназначен для ежедневной уборки, не для генеральной. 
Вам помог этот отзыв?
Г
Геннадий С.
24 мая 2024
Товар куплен на OZON
Принёс домой, зарядил батарею, турбо щётка не крутится. Явный брак. Буду сдавать. В работе так и не проверил. 
Вам помог этот отзыв?
О
ОЛЬГА Павленко П.
23 мая 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Отличный аппарат, кайфую каждый день от него ))) Собирается и разбирается за 3 секунды, всасывает хорошо, я довольна!!! 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Ш.
23 мая 2024
Товар куплен на OZON
Лёгкий, удобный, мощный! Обязательно рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
Л
Ламенкова Марина
23 мая 2024
Товар куплен на OZON
Удобный, легкий, компактный. 
Вам помог этот отзыв?
И
Иван Д.
23 мая 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Нормальное
Удобство использования:Нормально
Не плотное прилегание крышки контейнера, там бы не помешало резиновое уплотнение 
Вам помог этот отзыв?
А
Акрамов Э.
изменен 22 мая 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Хорошее
В качестве помощника, пробежаться по квартире достаточно. С веником не побегаешь, да и доставать тяжёлую артиллерию только ради песка в коридоре не комильфо. Хороший трудяга в углу на страже порядка) 
Вам помог этот отзыв?
А
Анжела А.
20 мая 2024
Товар куплен на OZON
Не советую, через 2 недели отломалась ручка 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Ш.
20 мая 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Для меня этот пылесос счастье..после обычного со шнуром.Легкий удобный,теперь уборка в радость. 
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей А.
20 мая 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Хорошо собирает мелкий мусор. Оч маневренный. Вертикальная парковка-фишка. Без шнура так ваще удобно убираться везде. Брал на подарок сестричке. Если бы не сунули брачек, а там видно, коробка то целая. Взял бы себе ещё такой же. Пока рассматриваю и другие варианты. 
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Г.
19 мая 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Отличный пылесос, легкий, маневренный. 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Ш.
19 мая 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Хорошее
Проработал 1неделю и отломилась ручка от контейнера для сборки мусора 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
19 мая 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Высокий
Удобство использования:Удобно
Очень удобный, поворотливая насадка большой плюс,сила вакуума в полне сойдёт 
Вам помог этот отзыв?
Ж
Жанар С.
18 мая 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
18 мая 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Спасибо продавцу 🫶 пользуюсь неделю, пока всё супер 🤞🤞🤞 
Вам помог этот отзыв?
А
Асима И.
18 мая 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Со своей задачей справляется 
Вам помог этот отзыв?
Dakota X.
18 мая 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Отличный пылесос, легкий и не особо шумный, хорошо убирает! Надеюсь прослужит долго, я довольна 👍 
Вам помог этот отзыв?
О
Оксана А.
18 мая 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Очень хорошего качества пылесос,удобный,мощности достаточно. Советую. Супер 
Вам помог этот отзыв?
П
Парвина Р.
18 мая 2024
Товар куплен на OZON
За свои деньги хороший пылесос 
Вам помог этот отзыв?
А
Антон Ш.
17 мая 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Отличный пылесос. Долго принимал решение о покупке беспроводного пылесоса. Прочитал много отзывов. Отзывы противоположные. От негативных до полож ительных. После приобретения данного пылесоса , однозначно рекомендую к покупке. Пылесос удобный, не шумный, убирает пыль как с ламината так и с ковров. Мощности вполне хватает для уборки квартиры. Пыль, мелкий...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
C
Chingiz M.
16 мая 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Плохое
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Средний
Пришел в коробке с оторванной транспортировочной ручкой и небрежно закрыта коробка. В контейнере был мусор! На турбо щетке волосы намотаны! Щетка отключается не произвольно! Уважаемый продавец что с этим делать? 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
изменен 16 мая 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Нормальное
Удобный лёгкий пылесос. Маме понравился. 
Вам помог этот отзыв?
н
никита л.
15 мая 2024
Товар куплен на OZON
Хороший пылесос за свои деньги 
Вам помог этот отзыв?
Р
Регина Б.
15 мая 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Низкий
Пылесос неплохой за свои деньги. Брали в подарок родителям, чтобы на кухне мусор собирал. С этой функцией справляется на отлично! Но!! Одно большое жирное но! Пылесос пришел в разодранной упаковке, скотчем переклееный, в ужасной упаковке. Забрали только потому, что комплектующие были полные и времени заказать новый уже не оставалось 
Вам помог этот отзыв?
О
Олька Н.
14 мая 2024
Товар куплен на OZON
Пока все гуд пришел раньше времени посмотрим на сколько хватит 
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил Б.
14 мая 2024
Товар куплен на OZON
Супер,рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
В
Владислав Б.
14 мая 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Нормальное
Удобство использования:Нормально
По сравнению с предыдущим (которы приказал долго жить после четырех лет), более массивный. Заряд держит, на максимуме хватает сделать уборку на 35м2. И ещё одно...два деления остаётся из трёх. Из недостатков- нет докстанции, турбощетка только одна. 
Вам помог этот отзыв?
А
Алевтина Г.
изменен 14 мая 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Превосходное
Очень крутой пылесос! Не большой, но мощный) собрал всё, что раньше не собиралось) щетка собрала все волосы от кошки! Покупкой очень довольна! Рекомендую! 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Г.
14 мая 2024
Товар куплен на OZON
Очень понравился. И шерсть с ковра и песок в прихожей собирает отлично. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья К.
13 мая 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Это просто суперрр.Мой помощник! всё на отлично.Доставка быстрая, хорошо упаковано, всё работает, всё целое.Рекомендую!!!! 
Вам помог этот отзыв?
Н
Надежда Р.
13 мая 2024
Товар куплен на OZON
Классный пылесос, очень удобно пользоваться. 
Вам помог этот отзыв?
Алексей А.
изменен 13 мая 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Хорошее
Пылесос хороший за свои деньги. Трубка пришла слегка замята, но это на работу не влияет.Коробка была целая без дефектов, видимо в таком состоянии отправил продавец. 
Вам помог этот отзыв?
Юлия К.
13 мая 2024
Товар куплен на OZON
Пылесос понравился, шерсть и мусор хорошо убирает. Удобно пользоваться, маневренный. 
Вам помог этот отзыв?
М
Максим Х.
13 мая 2024
Товар куплен на OZON
Отличный пылесос за свои деньги. 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Б.
11 мая 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Пылесос бомба, зарядки хватает на долго. 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Ш.
11 мая 2024
Товар куплен на OZON
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Пылесос огонь 🔥 рекомендую я довольна 
Вам помог этот отзыв?
анна е.
11 мая 2024
Товар куплен на OZON
Все классно 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Г.
11 мая 2024
Товар куплен на OZON
Прекрасный пылесос. Не тяжёлый, не шумный. Мусор собирает просто отлично. И плюс, что зарядку совсем не обязательно крепить к стене, он вполне тверно стоит у стены, не падает. Рекомендую, не пожалеете, что купили 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина К.
10 мая 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Нормально
Пылесос убирает хорошо, уровень шума средний. До этого был Рэдмонд. Аккумулятор полетел через 3 года. Пришлось купить новый. В сравнении новый немного тяжелее, в руке не очень удобен из-за большой ручки. Может еще не приспособилась. Не обратила внимание на наличие крепления. Оказывается для данной модели крепления нет. Подсветка помогает в уборке...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Д.
изменен 10 мая 2024
Товар куплен на OZON
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Пылесос для своей цены. Отличный👌Мусор собирает отлично. И на паласе. Первый раз после уборки. Возникли трудности собрать после уборки мусоросборник. Инструкция помогла. Пазлы все сели на место. Огромное спасибоооо 
Вам помог этот отзыв?
Алексей Л.
10 мая 2024
Товар куплен на OZON
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Достоинства
Со своей работой справляется. 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Кошки в шоке 
Вам помог этот отзыв?

Перейти на страницу

4.77 / 5
5 звёзд
244
4 звезды
20
3 звезды
3
2 звезды
4
1 звезда
6
По оценке 111 покупателей
Удобство использования: удобно
Качество уборки: хорошее
Уровень шума: средний
Сначала полезные
Лучший ответ
KRAFT Official Store
22 мая 2024
Добрый день, Максим! На данный момент в продаже отсутствует фильтр для модели вертикального пылесоса Kraft KF-SVC 1502. Вы можете добавить наш магазин в избранное и всегда быть в курсе всех новинок. С Уважением, KRAFT!
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, подскажите, какой аккумулятор стоит? Литиевый или нет
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
KRAFT Official Store
2 мая 2024
Добрый день! Литий-ионный аккумулятор (Li-ion). С Уважением, KRAFT!
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, фильтр Нера какой для него подойдёт? Дайте ссылку или номер фильтра пожалуйста
Дмитрий Т.
KRAFT Official Store
22 апреля 2024
Добрый день, Дмитрий! Приносим извинения, что заставили Вас ждать. Вопросы покупателей обрабатываются менеджером в будние дни в рабочее время. С Уважением, KRAFT!
Вам помог этот ответ?
Аккумулятор встроенный или съёмный ???
Андрей Д.
KRAFT Official Store
20 мая 2024
Добрый день, Андрей! Аккумулятор встроенный. С Уважением, KRAFT!
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Продаются отдельно щетки на него?
Рустам Л.
KRAFT Official Store
13 мая 2024
Добрый день, Рустам! К сожалению отдельно запчастей нет к продаже. С Уважением, KRAFT!
Вам помог этот ответ?
Добрый день, пылесос крепится к стене?
Валентина Д.
KRAFT Official Store
30 мая 2024
Добрый день, Валентина! Нет, пылесос имеет вертикальную парковку. К стене не крепится. С Уважением, KRAFT!
Вам помог этот ответ?
Фильтр нера уже нужно где взять, я верну вам сей девайз
Максим Т.
KRAFT Official Store
30 мая 2024
Добрый день, Максим! ОЧИСТКА ФИЛЬТРОВ: Чистить HEPA-фильтры следует не реже одного раза в год. При частом использовании пылесоса промывайте фильтры после каждых 3-5 чисток пылесборника. Ожидаем партию HEPA фильтров в сентябре. С Уважением, KRAFT!
Вам помог этот ответ?
Как же так, пылесосы продаете , а фильтров в продаже нет? Когда можно будет купить фильтр для пылесоса?
Сергей Б.
KRAFT Official Store
29 мая 2024
Добрый день! В наличии фильтры будут к сентябрю. С Уважением, KRAFT!
Вам помог этот ответ?
Скажите пожалуйста парковка вертикальная есть? Кошачью шерсть с безворсового ковра соберет? Трубка телескопическая?
Татьяна Б.
KRAFT Official Store
29 мая 2024
Добрый день, Татьяна! Да, есть парковка вертикальная без вспомогательных опор и креплений. Трубка цельная. С шерстью справляется на ура. С Уважением, KRAFT!❤
Вам помог этот ответ?
Что бы добавить в избранное магазин ,нужно нажать сердце в правом верхнем углу? Так как со временем нужен будет НЕРА фильтр. Или посоветуйте какой подойдёт.. 🙏🙏🙏🙏
Елена М.
KRAFT Official Store
28 мая 2024
Добрый день, Елена! Переходя в сам магазин, в правом верхнем углу есть кнопка "подписаться", совершенно верно, она с изображением ❤ . Фильтр ожидаем к сентябрю. С Уважением, KRAFT!
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.