Код товара: 254615417
Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч / Дмитрий Ткаченко | Ткаченко #1
−45%
Цена что надо
0% возвратов
Бестселлер

Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч / Дмитрий Ткаченко | Ткаченко Дмитрий Владиславович

Тип книги:
О товаре
Перейти к описанию
Издательство
Год выпуска
2021
Тип книги
Печатная книга
Тип обложки
Твердый переплет

О книге

"Дорого!", "У нас есть поставщик!", "Отправьте предложение на e-mail", "Нам не надо!", "Я подумаю…" - клиент может сказать свое "НЕТ" продавцу десятками способов. Успешного продавца отличает умение вы
23,65 BYN 43,55 BYN
Альпина. Книги
Перейти в магазин
  • 4,9 рейтинг товаров
  • Доставка и сервис Ozon
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней

Описание

"Дорого!", "У нас есть поставщик!", "Отправьте предложение на e-mail", "Нам не надо!", "Я подумаю…" - клиент может сказать свое "НЕТ" продавцу десятками способов. Успешного продавца отличает умение выстроить диалог так, чтобы возражения вообще не возникли, и знание готовых ответов на все основные возражения, отговорки и отказы. Если, осуществляя холодные звонки или продавая на встречах, вы сталкиваетесь с возражениями и отказами - эта книга для вас! Она даст вам 200+ приемов и готовых речевых модулей, благодаря которым вы будете легко преодолевать "нет" и выведете ваши навыки продаж и уровень доходов на новый уровень. Все приемы протестированы в скриптах продаж и показали высокую эффективность в российских условиях. Цитата: «Продажа начинается тогда, когда прозвучало слово "нет". Если клиент на все согласен, то это не продажа, а отгрузка». Зачем читать: • Повысить свой процент продаж. • Наладить отношения с самыми несговорчивыми клиентами. • Улучшить собственные коммуникативные навыки. Книга относится к познавательной и развивающей литературе, подойдёт в качестве подарка. Книги по бизнесу и продажам являются популярными бестселлерами для всех возрастов. Работы, написанные специалистами в своей сфере, дают новые знания и помогают в личностном развитии. Это интересное и полезное чтение как для новичков, так и для профессионалов.

Комментарий

2-е издание.

Артикул
254615417
Автор
Ткаченко Дмитрий Владиславович
Издательство
Альпина Паблишер
Год выпуска
2021
Тип книги
Печатная книга
Тип обложки
Твердый переплет
Автор на обложке
Ткаченко Дмитрий
Тип бумаги в книге
Офсетная
Количество страниц
304
Формат издания
60x90/16
Размеры, мм
216x138x21
Вес товара, г
440
Язык издания
Русский
Тираж
2000
ISBN
978-5-9614-7150-2
Возрастные ограничения
16+
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Изготовителя, импортера, гарантийный срок (если применимо) и иную информацию по товару можно запросить у продавца

Персоны

  • Ткаченко Дмитрий Владиславович Автор

Издательства

  • Альпина Паблишер Издательство
Показать сначала: дате оценке
В
Вадим Х.
22 июля 2024
Товар куплен на OZON
Глубина мысли:Средняя
Полезность материала:Нормально
Внешнее оформление:Красивое
Все норм 
Вам помог этот отзыв?
Г
Геннадий Г.
18 июля 2024
Товар куплен на OZON
Не плохо 
Вам помог этот отзыв?
Максим Г.
17 июля 2024
Товар куплен на OZON
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Глубокая
Внешнее оформление:Превосходное
Отличная книга. Включаешься в работу с первых страниц 
Вам помог этот отзыв?
Романова Анастасия
16 июля 2024
Товар куплен на OZON
Полезность материала:Познавательно
Внешнее оформление:Превосходное
Глубина мысли:Глубокая
Отличная книга,очень много полезной информации,пользуюсь на работе с успехом! Автору благодарность и жду новых книг!) 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий К.
31 мая 2024
Товар куплен на OZON
Глубина мысли:Средняя
Полезность материала:Нормально
Внешнее оформление:Обычное
Достоинства
Куча советов по продажам. Прям чересчур. 
Недостатки
Я прочитал страниц 50 и отложил. Одна из немногих книг, с которой Я поступил. Советую пользоваться ею только когда наступит та или иная ситуация в продаже. Иначе, забудете о чем прочитали. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений О.
29 мая 2024
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Обычное
Полезность материала:Нормально
Глубина мысли:Поверхностная
Подходит для телефонных продажников 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
28 мая 2024
Товар куплен на OZON
Глубина мысли:Средняя
Полезность материала:Нормально
Внешнее оформление:Обычное
Весь переплет книги испорчен, из-за того , что книга упакована только в пленку . Сам переплет и качество бумаги хорошее. Снизила оценку из-за упаковки и внешнего вида . 
Вам помог этот отзыв?
Андрей С.
11 мая 2024
Товар куплен на OZON
Глубина мысли:Глубокая
Внешнее оформление:Обычное
Полезность материала:Нормально
читайте и внедряйте 
Вам помог этот отзыв?
D
Dmitriy P.
30 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Доставка. 
Недостатки
Много воды. 
Комментарий
Устаревшая информация! 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталия С.
29 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Глубина мысли:Глубокая
Полезность материала:Познавательно
Внешнее оформление:Превосходное
Для продажников книга супер! 
Вам помог этот отзыв?
К
Кристина С.
26 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Пришло целое, в пленке 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
4 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Глубина мысли:Средняя
Полезность материала:Нормально
Внешнее оформление:Обычное
Для общего развития легкое чтиво, больше подходит для дистанционных продаж 
Вам помог этот отзыв?
Г
Галина А.
2 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Превосходное
Отличная белоснежная бумага 
Вам помог этот отзыв?
В
Вячеслав Ч.
29 марта 2024
Товар куплен на OZON
Книга хорошая, пришла мятая 
Вам помог этот отзыв?
М
Марина К.
17 марта 2024
Товар куплен на OZON
Глубина мысли:Средняя
Полезность материала:Нормально
Внешнее оформление:Красивое
Достоинства
Познавательно 
Вам помог этот отзыв?
А
Артур
4 марта 2024
Товар куплен на OZON
Полезность материала:Познавательно
Внешнее оформление:Превосходное
Глубина мысли:Глубокая
Спасибо огромное,книга бомба!!!доставка быстрая,качественная 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Т.
18 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Очень интересная и полезная книга, очень советую не только продавцам! 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна С.
18 января 2024
Товар куплен на OZON
Глубина мысли:Глубокая
Внешнее оформление:Красивое
Достоинства
Легко читается 
Недостатки
Нет 
Комментарий
Хороший автор,для работы коуча много дополнительной информации 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Б.
изменен 22 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Полезность материала:Познавательно
Внешнее оформление:Красивое
Глубина мысли:Глубокая
Достоинства
Простой язык. Не просто прочитать, а есть и практическая часть. 
Комментарий
Для новичков в продажах или же, если менеджер меняет сферу, продаж очень полезно. Также полезно РОПам, если есть желание или задача написать скрипты для продаж в отделе. 
Вам помог этот отзыв?
А
Анна К.
25 октября 2023
Товар куплен на OZON
Полезность материала:Нормально
Глубина мысли:Средняя
Внешнее оформление:Превосходное
Достоинства
скрипты понятные, удобные, для человека начинающего продажи 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталия Х.
изменен 21 октября 2023
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Красивое
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Глубокая
Достоинства
Твердый переплет, листы белые, шрифт удобно и приятно читать. Книга по работе с холодными звонками, есть моменты для продаж на прямую. Интересного много. Учиться нужно всегда, так как время не стоит и нужно усовершенствоваться. 
Недостатки
Не обнаружено 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Б.
21 августа 2023
Товар куплен на OZON
пришла книга вся испачканная в земле, исцарапанная, первый раз такое, жесть.... 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Х.
6 августа 2023
Товар куплен на OZON
Недостатки
Нет инсайтов 
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана А.
27 июля 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Содержание книги - супер  
Недостатки
Я в шоке от внешнего вида книги. Доставка без какой-либо упаковки. Расцарапанная вся и грязная. Просто нет слов  
Вам помог этот отзыв?
А
Алина А.
9 июля 2023
Товар куплен на OZON
Глубина мысли:Глубокая
Полезность материала:Познавательно
Внешнее оформление:Обычное
Достоинства
Много фишек и полезной информации  
Недостатки
Нет  
Вам помог этот отзыв?
Р
Рустам Т.
14 июня 2023
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Обычное
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Средняя
Достоинства
Полезная книга тому кто работает и хочет развития в продажах 
Недостатки
-- 
Комментарий
-- 
Вам помог этот отзыв?
А
Арази Т.
10 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
что то есть 
Недостатки
много не нужного 
Комментарий
лучше бы просто кремлевские переговоры взял 
Вам помог этот отзыв?
Евгения К.
5 июня 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
Брала на подарок. Упакована хорошо  
Недостатки
Нет 
Комментарий
Рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Г.
24 мая 2023
Товар куплен на OZON
Глубина мысли:Средняя
Полезность материала:Нормально
Внешнее оформление:Обычное
Достоинства
Идейная книга, но только для работы менеджером в жизни эти технологии не применишь 
Вам помог этот отзыв?
А
Альфия Х.
20 апреля 2023
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Красивое
Книга пришла целая и чистая. Как прочту, дополню отзыв. 
Вам помог этот отзыв?
Анжела М.
9 апреля 2023
Товар куплен на OZON
Глубина мысли:Глубокая
Внешнее оформление:Превосходное
Полезность материала:Познавательно
Достоинства
Твердый переплет , пришла целой.  
Недостатки
Нет  
Комментарий
В книге больше практики , речевые обороты и разные тематики. Понравилась  
Вам помог этот отзыв?
Котенко Анатолий Олегович
25 февраля 2023
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Обычное
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Средняя
Достоинства
Очень понятные техники, сразу бери и применяй. Без воды - только по делу. 
Недостатки
Маленькие поля для записи ответов на вопросы 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Н.
29 января 2023
Товар куплен на OZON
Достоинства
интересно написано 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия С.
1 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
пришла немного битая но не критично 
Недостатки
нет 
Комментарий
буду читать 
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис Д.
1 декабря 2022
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Ужасное
Достоинства
Пришла книга, даже та которую заказал. 
Недостатки
Я не знаю, кто это собирал или хранил, или перевозил, но ко мне приехал кусок ……. Вся мятая, порванная, грязная, в слюнях.  
Комментарий
Ну буду надеятся, что содержание достойное, но на полку такое уже не поставишь, почитать можно. Думайте сами, на фото все видно. 
Вам помог этот отзыв?
Р
Радмила П.
15 сентября 2022
Товар куплен на OZON
Глубина мысли:Средняя
Внешнее оформление:Превосходное
Полезность материала:Познавательно
Достоинства
Хороший дизайн, интересное оформление, легко запомнить текст 
Недостатки
нет 
Комментарий
Рекомендую к покупке! 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
1 августа 2022
Товар куплен на OZON
Полезность материала:Мало пользы
Внешнее оформление:Обычное
Глубина мысли:Средняя
Достоинства
Недостатки
Комментарий
Возможно понравится тем, кто работает только на холодных звонках, читается легко, просто потому что информации на половину страницы. Есть примеры из работы сотрудников, но они не раскрыты полностью, деталей многих просто не дописали. Выкинутые деньги. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья С.
29 июля 2022
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Красивое
Глубина мысли:Глубокая
Полезность материала:Познавательно
Достоинства
Хорошая плотная обложка 
Недостатки
Нет 
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана С.
2 апреля 2022
Товар куплен на OZON
Достоинства
супер  
Вам помог этот отзыв?
Г
Грата Л.
17 февраля 2022
Товар куплен на OZON
Внешнее оформление:Красивое
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Средняя
Достоинства
Очень полезная книга 
Комментарий
Быстро читать эту книгу нельзя. Это учебник. Слушать- тем более 
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана К.
15 декабря 2021
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хорошее качество 
Недостатки
Комментарий
пришло все в целости и сохранности, без помятий 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
2 декабря 2021
Товар куплен на OZON
Глубина мысли:Глубокая
Полезность материала:Познавательно
Внешнее оформление:Превосходное
Достоинства
Если это не "библия" продаж, то уж точное, добротное руководство для новичков и опытных в продажах.  
Недостатки
Жалею только об одном - что не купил ее раньше.  
Комментарий
Когда открыл книгу, впервое впечатление буд-то я открыл клондайк. Все фразы клиентов по телефону, как под копирку, точь-в-точь отражены в книге. И самое главное, там есть готовые ответы! Очень много приемов...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Э
Эльдар Ж.
23 июля 2024
П
Петр Г.
10 июля 2024
П
Полина К.
9 июля 2024
Наталья Б.
8 июля 2024
С
Светлана С.
7 июля 2024
И
Ирина О.
7 июля 2024
А
Александр Ш.
4 июля 2024
Д
Дмитирий Ф.
4 июля 2024
В
Владислав К.
3 июля 2024
Артем Р.
2 июля 2024
С
Сергей К.
30 июня 2024
M
Minkail M.
30 июня 2024
А
Алла М.
25 июня 2024
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
24 июня 2024
П
Павел Б.
22 июня 2024
Д
Данила Б.
19 июня 2024
А
Александр С.
14 июня 2024
А
Андрей Г.
13 июня 2024

Перейти на страницу

4.9 / 5
5 звёзд
194
4 звезды
10
3 звезды
2
2 звезды
1
1 звезда
4
По оценке 31 покупателей
Внешнее оформление: превосходное
Полезность материала: познавательно
Глубина мысли: глубокая
Сначала полезные
Альпина. Книги
7 ноября 2023
Здравствуйте, книга 2021 года выпуска.
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.