Здравствуйте, Татьяна! Мы понимаем ваше недовольство, но сделать ничего, к сожалению, не можем. Вероятно, кто-то из покупателей вернул товар, т.к. он ему не подошел, но качественно упаковать не смог, а сотрудники пункта выдачи не перепроверили комплект. Инструкция по сборке идет в каждом комплекте. Пожалуйста, оформите возврат и закажите новое основание. Надеемся на ваше понимание!