Добрый день! Извините за возникшую проблему. Доставка этого товара происходит с ближайшего к Вам склада Озона в Вашем регионе, к сожалению, мы не имеем возможности контролировать этот процесс. Похоже, что на складе произошёл пересорт артикулов. Попробуйте обратиться в службу поддержки Озона с жалобой на неправильную доставку, с их помощью эта неприятная ситуация должна быть решена.

Добрый день, спасибо за вопрос! Нет, смывать его необходимости нет.

Спасибо за вопрос, состав указан в описании товара: Aqua, Centaurea Cyanus Flower Water, Glycerin, Sorbitol, Phenoxyethanol, Sodium Hyaluronate, PEG-40 Polysorbate-20, Parfum, Ethylhexylglycerin, Sodium EDTA. Активные компоненты: гиалуроновая кислота, гидролат василька, сорбитол.

Добрый день, спасибо за вопрос. Разница между тоником и тонером не является принципиальной, по сути это синонимы. Данное средство является чуть вязким лёгким гелем, и Вы можете называть его (и любое другое аналогичное средство), как Вам удобнее.