Универсальный алгоритм взаимодействия с любым речевым нападением; техники работы с ресурсным состоянием в конфликте, приемы элегантного отказа и даже контрманипуляции.
Хоменко Руслан Николаевич, Пожарская Александра
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.