Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данным опытом. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в сервисный центр компании? К сожалению, мы не смогли идентифицировать Ваше обращение. Пожалуйста, свяжитесь с отделом заботы о клиентах, чтобы наши специалисты максимально оперативно решили Ваш вопрос (контактные данные указаны на официальном сайте компании). С уважением, команда GARLYN

Добрый день, Елена! Благодарим за обращение 🧡 Щёточки есть в наличии. Если Вы столкнётесь с необходимостью замены расходных материалов для робота-пылесоса, пожалуйста, свяжитесь с отделом заботы о клиентах (контактные данные размещены на официальном сайте компании). С уважением, команда GARLYN

Добрый день! Благодарим за обращение. GARLYN SR-400 обнаруживает магнитную ленту с помощью датчика Холла, который находится в передней части пылесоса. Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции - специалисты контакт-центра будут рады помочь. С уважением, команда GARLYN

Добрый день! Благодарим за обращение. Для улучшения эксплуатационных характеристик и качества работы данный робот-пылесос оснащен дополнительной функцией – установкой границ уборки. С помощью разложенной защитной ленты (ее необходимо закрепить на поверхности) Вы сможете эффективно зонировать пространство. Прибор не сумеет покинуть комнату, если Вы разместите ленту около двери, и будет убирать только это помещение. Таким образом можно защитить лестницу, шторы, зону с детскими игрушками, миски с кормом для домашних животных. Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции - наши специалисты будут рады помочь. Просим обращаться по телефону 8 (800) 350-05-03. С уважением, команда GARLYN

Добрый день, Татьяна! Благодарим за обращение. SR-500 - это более новая модель. Выбор будет зависеть от Ваших предпочтений и потребностей. Данные модели роботов-пылесосов отличаются следующими характеристиками: мощность (25 Вт у SR-400 / 35 Вт у SR-500), наличие контейнера для сухой уборки (есть у SR-400), объем комбинированного контейнера (240/360 у SR-400 / 250/400 у SR-500), фильтр (HEPA H10 у SR-400 / HEPA H11 у SR-500), наличие УФ-лампы (есть у SR-400). Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами для более подробной консультации. Просим обращаться по телефону 8 (800) 350-05-03. С уважением, команда GARLYN

Добрый день! Благодарим за обращение. GARLYN SR-400 строит только текущую карту уборки, и в приложении можно увидеть только текущий маршрут. Благодаря различным датчикам робот-пылесос легко ориентируется в пространстве и своевременно обнаруживает препятствия. Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами для более подробной консультации. Просим обращаться по телефону 8 (800) 350-05-03. С уважением, команда GARLYN

Добрый день, Татьяна! Благодарим за обращение. GARLYN SR-400 может легко преодолевать препятствия высотой до 2 см, при переходе с ковра на пол и наоборот помощь устройству не требуется. Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции - наши специалисты будут рады помочь. Просим обращаться по телефону 8 (800) 350-05-03. С уважением, команда GARLYN

Добрый день, Светлана! Благодарим за обращение. Робот-пылесос GARLYN SR-400 отлично справится с уборкой больших помещений без подзарядки и перерывов до 140 минут 🧡 Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции - специалисты отдела заботы о клиентах будут рады помочь (контактные данные размещены на официальном сайте компании). С уважением, команда GARLYN

Добрый день, Владимир! Благодарим за обращение. К сожалению, функция автоматического прекращения подачи воды в роботе-пылесосе GARLYN SR-400 не предусмотрена. Мы уже передали Ваш комментарий в отдел разработки 🧡 Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции - специалисты отдела заботы о клиентах будут рады помочь. С уважением, команда GARLYN

Добрый день, Анастасия! Благодарим за обращение 🧡 Можете уточнить номер заказа. Бонусы за покупку начисляет Озон. Если вы списывали другие бонусы, то новые не начисляются. Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции - специалисты отдела заботы о клиентах будут рады помочь (контактные данные размещены на официальном сайте компании). С уважением, команда GARLYN