1. Бытовая техника
  2. Техника для дома
  3. Пылесосы
  4. Роботы-пылесосы
  5. NEATSVOR
Код товара: 976024118
−50%
Цена что надо
Бестселлер

Робот-пылесос NEATSVOR X520 Сухая и влажная уборка, Всасывания 6000 па, белый

Цвет: белый
О товаре
Перейти к описанию
Объем пылесборника, мл
600
Вид пылесборника
Контейнер
Тип уборки
Сухая и влажная
Управление пылесосом
Пульт ДУ, Управление со смартфона, Регулировка мощности, Программирование по дням недели, Управление на рукоятке, Таймер
Автоматические системы
Автоматическая парковка, Автовключение/автовыключение
Фото и видео покупателей
Е
Елена К.
12 октября
Очень понравился пылесос! Подружились уже! Как я без него раньше жила? Контейнер для мусора вместительный. Сильно не шумит. Мощность всасывания можно регулировать. Супер! Спасибо!
черный
Товар не доставляется в ваш город
 
Доставка недоступна
Neatsvor Официальный магазин(RU)
  • 4,8 рейтинг товаров
  • Безопасная оплата онлайн
  • Возврат 7 дней
Товар проверен Документы на эту продукцию есть в реестрах Росаккредитации — можете их посмотреть

Описание

Двойная упаковка защищает робот-пылесос от повреждений и предотвращает загрязнение подарочной коробки.
У X520 мощность всасывания и емкость аккумулятора на 100 % выше, чем у X500, что делает его подходящим для любых полов.
Управление при помощи пульта ДУ или приложения «Smart life», Работает с Алиса.
Программисты будут обновлять систему пылесоса на основе отзывов пользователей, что сделает его более чутким и умным. Вы можете обновить его онлайн через приложение.
Показатель шума бесщеточного двигателя Nidec всего 60 децибел. Он обеспечивает 4 типа мощности всасывания до 6000Па.
Пылесборник оснащён трёхступенчатой системой фильтрации с HEPA-фильтром, которая задерживает 99,9% частиц пыли, микробов, шерсти и аллергенов!

Когда контейнер для воды протирает пол, все щетки работают одновременно, собирая пыль и волосы, что повышает эффективность уборки.
Скорость подачи воды можно регулировать в приложении. Во время паузы и зарядки подача воды прекращается, что делает использование более безопасным.
Множество высокоточных датчиков защищают пылесос от столкновений и падений.
Компактный размер (33*33*7,5 см) облегчает уборку в небольших местах и преодоление препятствий размером менее 2 см.
Аккумулятор, произведенный зарегистрированной компанией, имеет длительный срок службы и более безопасный.
УведомлениеМы обновили 2 способа подключения к приложению и способ подключения к Алиса.
Вы можете поискать на YouTube.
1.Оригинальный способ подключения: Ha6QUKEp3LA
2.Способ быстрого подключения по Bluetooth: DGJtXOLBmi4
Способ подключения Алиса: zEmtGFwe3t0

Потому что OZON в настоящее время не может нормально получать информацию. Если у вас возникнут какие-либо трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя информацию, указанную в гарантийном талоне, и мы свяжемся с вами как можно скорее. Мы приносим свои извинения за причиненные вам неудобства.

Комплектация

Робот-пылесос (с аккумулятором) - 1 шт.; Док для зарядки - 1 шт.; Адаптер для зарядки - 1 шт.; Пульт дистанционного управления - 1 шт.; Запасной HEPA фильтра - 1 шт.; Боковые щетки (не установлены): 4 - шт.; Пылесборник (установлен) - 1 шт.; Контейнер для влажной уборки – 1шт.; Микрофибра для влажной уборки запасная – 1шт.; Щетка для очистки - 1 шт.; Инструкция пользователя - 1 шт.; Гарантийный талон - 1 шт.

Общие
Тип
Робот-пылесос
Партномер
X520
Страна-изготовитель
Китай
Гарантийный срок
Гарантия 1 года
Габариты и вес
Ширина, см
33
Глубина, см
33
Высота, см
7.5
Размеры, мм
330*330*75
Вес товара, г
3100
Управление
Автоматические системы
Автоматическая парковка, Автовключение/автовыключение
Голосовой помощник
Алиса, Amazon Alexa, Google Assistant
Управление пылесосом:
Пульт ДУ, Управление со смартфона, Регулировка мощности, Программирование по дням недели, Управление на рукоятке, Таймер
Датчики:
Датчик движения вдоль стен, Датчик перепадов высоты, Датчик препятствий, Датчик магнитной ленты
Режимы работы:
Быстрая уборка, Местная уборка, Полностью автоматическая уборка, Уборка вдоль стены, Уборка по спирали, Обычная уборка, Турборежим
Особенности
Вид пылесборника
Контейнер
Тип уборки
Сухая и влажная
Вид фильтра
HEPA, Губчатый, Сетчатый
Вид насадки пылесоса:
Для сбора шерсти животных, Для уборки пола, Для уборки пыли, Для влажной чистки, Турбощетка, Универсальная, Для ковра, Моторизованная турбощетка
Конструктивные особенности:
Мягкий бампер, Встроенный гироскоп, Большие колеса, Голосовое оповещение
Технические характеристики
Объем пылесборника, мл
600
Мощность всасывания, Вт
50
Макс. уровень шума, дБ
60
Потребляемая мощность, Вт
22
Сила всасывания, Па
6000
Объем резервуара для воды, мл
350
Питание
Время работы от аккумулятора, мин
180
Вид зарядного устройства
Док-станция
Вид питания
Встроенный аккумулятор
Время зарядки аккумулятора, мин
240
Емкость аккумулятора, мАч
5200
Дополнительные
Артикул
976024118
Цвет
Белый
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Изготовителя, импортера, гарантийный срок (если применимо) и иную информацию по товару можно запросить у продавца
Товар проверен Документы на эту продукцию есть в реестрах Росаккредитации — можете их посмотреть
Показать сначала: дате оценке
Е
Елена К.
12 октября 2024
Очень понравился пылесос! Подружились уже! Как я без него раньше жила? Контейнер для мусора вместительный. Сильно не шумит. Мощность всасывания можно регулировать. Супер! Спасибо! 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья К.
8 ноября 2024
Отличный,работает,помощник супер! Очень довольна. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена С.
7 ноября 2024
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Робот пылесос очень понравился! пользуюсь с удовольствием Удобно запускать с приложения. Со своими задачами справляется. Спасибо продавцу, рекомендую к покупке. 
Вам помог этот отзыв?
И
ИРИНА С.
изменен 7 ноября 2024
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Классный пылесос, рекомендую. 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина К.
7 ноября 2024
рекомендую. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена М.
7 ноября 2024
Пылосос пылососит)) насобирал кучу всего, хотя я вчера руками мыла полы. с котом вроде сдружились. шумит умеренно. рекомендую 
Вам помог этот отзыв?
Марат Габд
7 ноября 2024
Ребята... моё мнение - Надо Брать ( я в Аххе,🧐 думал все эти приборы Детское Баловство , а он за 3 часа мне полы выкопал от мусора 😅..со всех дыр 🤷 ) 💯..Мощный , .Прост в обращении (а мне уже 62 г.)...то что не понятно, вопросы возникшие ТехПоддержка да и Чат - отвечают в течении 10-20 мин....Спасибо Продавцу и Производителю данной модели 520X...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Александр М.
7 ноября 2024
Удобство использования:Не удобно
Пришел быстро в комплекте, без повреждений. Однако не может встать на зарядку...и не заряжается через станцию, не удерживается на базе зарядки, выходит обратно и по новому пытается встать, но вновь не получается и начинает снова рыскать по комнате...возможность подзарядки только путем ручного подключения через шнур, автономно не встает на базу...Придется...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Л
Людмила Ф.
7 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Отличный пылесос, хорошо собирает мусор, хорошо моет. Есть режимы всасывания и просачивания воды. Всегда находит зарядку. 
Вам помог этот отзыв?
Дмитрий М.
7 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Не удобно
В целом не плохо, единственное приложение не доработали и долго ищет станцию зарядки 
Вам помог этот отзыв?
Александр К.
изменен 7 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
старательный аппарат, убирает хорошо. понятен в эксплуатации и в настройках приложения. особо приятно положили брелок. продавца рекомендую! 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья К.
7 ноября 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Нормальное
первое впечатление: вау! 
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юрий Г.
7 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Хорошее
Работает, ездит, кошачью шерсть собирает. 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Н.
7 ноября 2024
мама очень довольна! куплю и себе 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Р.
6 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Низкий
Отличный пылисос! По ценовой категории 8-12000 перепробовали 4фирмы,все Не то. Брали ориентируясь на отзывы. Пробовали взять даже Xiaomi. В итоге фирмы Neatsvor берем уже второй пылисос. Первая их модель Х500 тоже убирается отлично. Не шумный, убирается хорошо,сила всасывания отличная, кошачий древесный наполнитель и корм собирает хорошо,в отличие...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана С.
6 ноября 2024
Качество уборки:Нормальное
Уровень шума:Средний
Работает хорошо по полу,а на невысокий коврик проходит не каждый раз. По размерам немного не расчитала,чуть шире,чем хотелось бы 
Вам помог этот отзыв?
Сергей Р.
6 ноября 2024
Купили дочери в подарок. До этого использовала Redmond 650. Новинка тише, мощнее, установилась связь с телефоном, Алиса подключилась. Все работает. Порадовали 2 бункера для сухой и влажной уборки, но огорчило отсутствие батареек для пульта в комплекте (мелочь конечно). Упакован надёжно (коробка в коробке). Пришёл на следующий день. Приобретением довольны...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Д.
6 ноября 2024
Сломался после первой уборки. Возврат. Спасибо поддержке озона , помогли отправить фотографии для возврата. 
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Л.
6 ноября 2024
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений С.
6 ноября 2024
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Нормальное
Работает по непонятному алгоритму, иногда ездит в хаотичном порядке пропуская некоторые области. Собирает неплохо, моет нормально. к WiFi подключить не смогли, не очень то и надо. В целом за свои деньги молодцы, хороший помощник. 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей С.
6 ноября 2024
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
робот классный) всасывает отлично) с влажной ежедневной уборкой справляется хорошо. работает не слишком шумно, что очень радует! 
Вам помог этот отзыв?
V
V.
6 ноября 2024
отличный робот. советую к покупке. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
5 ноября 2024
уже два купил. один себе, другой родителям 
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина С.
5 ноября 2024
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Не удобно
Качество уборки:Нормальное
Пылесос соответствует цене. По умолчанию слабая мощность, нужно каждый раз корректировать через приложение. Убирает совсем не чисто, но количество собранного мусора всё равно впечатляет. Карту не запоминает, сносит лёгкие предметы, приходится сторожить. 
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Ф.
изменен 7 ноября 2024
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Низкий
Товар пришел в целости и сохранности,вроде всё работает,с высоты не падает . Приложение установила,запускается. В принципе я довольна,это мой первый робот. Мало шумный,что не мало важно. Рекомендую. 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Д.
5 ноября 2024
очень тщательно моет все углы 
Вам помог этот отзыв?
А
Анна З.
5 ноября 2024
пользуюсь больше трёх месяцев. робот работает исправно. пока всё нравиться 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей М.
5 ноября 2024
Только купил. Очень хорошее оформление и качество деталей! Заметно уважение к потребителю в изделии. Инструкция и звук на русском. Отработал сухую уборку - все ок! 
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана З.
5 ноября 2024
У нас дома животные кот и собака так что шерсти много , брала себе пылесос как помощника для уборки каждый день.Пылесос огонь, есть разные режимы сухой уборки и влажной. испробовала все и осталась довольная таким помощником. Всем советую приобрести. 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Е.
5 ноября 2024
чистит хорошо. с траекторией уборки немного тупит. на зарядку сам не доехал 
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Б.
5 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Сегодня первый раз использовала пылесос, очень шустро забрался на ковре, почистил тоже прекрасно, пультом не пользовалась но приложение в телефоне удобное. В доме собака так что брали для уборки шерсти, визуально не видно но за 25 минут набрал пол контейнера , покупкой довольна 
Вам помог этот отзыв?
гасанбек г.
5 ноября 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
у меня первый робот,но это просто супер 
Вам помог этот отзыв?
В
Виталий К.
4 ноября 2024
Качество уборки:Превосходное
Если ставить на максимальную мощность всасывания при сухой уборке,то хватает на 1,5-2 ч.Работает отлично,нигде в квартире ни разу не застрял.Базу находит минут за 5,если с незнакомого места ищет(специально относил в другую комнату).Из небольших минусов-в программе Smart life не могу установить мощность всасывания(все время при нажатии любого режима...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
О
Олег И.
4 ноября 2024
Заряжал его больше 12 часов. Поначалу отработал двадцать минут и ушел на базу.после небольшой подзарядки,включил его,он опять проработал двадцать минут и ушел на базу.Комната у меня одна и небольшая,я думаю он объездил всё,все углы,карту свою заполнил, сказал что уборка произведена,и ушёл на базу на зарядку не потому что у него заряд кончился,а потому...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Александр О.
3 ноября 2024
пришло вовремя. Товар класс 👍 у меня это второй есть с чем сравнивать 👍 
Вам помог этот отзыв?
в
владимир М.
изменен 7 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
когда заказывал,думал что покупаю просто игрушку,но он меня удивил.Просто сказка,двухкомнатную квартиру убрал и сделал влажную уборку на Ура.Управление простое с пульта,приложение не загружал,да оно и не нужно,нажал кнопку и свободен.Вымел и протер всё.Заказал на озоне комплект: фильтр,2 боковые щётки и основную круглую-660р. Рекомендую! 
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия Н.
3 ноября 2024
супер 👍 собирает волосы, пыль 
Вам помог этот отзыв?
Ольга И.
3 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Впечатление отличное за 2 дня , мне есть с чем сравнить ( был до этого мамибот). Очень понравилось , что есть русский язык и подключение к приложению пошло без проблем. По уровню шума даже на самом сильном всасывании не шумный ( приложила видео). И самое главное для меня то, что он отлично справляется с кошачьей шерстью. 
Вам помог этот отзыв?
Д
Диля Ф.
3 ноября 2024
Пришёл быстро.Очень хорошо упакован, полная комплектация.Положили в подарок- брелок. Выбирала по отзыву. Сухая уборка просто отлично, не бьётся в стены. Это мой второй пылесос, есть чем сравнить.Рекомендую! 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Г.
3 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Отличный пылесос. Хорошо справляется со своей работой. Рекомендую. 
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил Б.
3 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
норм пылик 
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Ф.
изменен 3 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Достоинства
Хороший платсик. Красивый. Ездит, пылесосит 
Вам помог этот отзыв?
Мохова Ольга
2 ноября 2024
Пылесос хороший, использую как веник, время на подметание теперь не трачу 
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей И.
2 ноября 2024
произвели сухую за тем влажную уборку со своими обязанностями справился жаль что к алисе не подключен 
Вам помог этот отзыв?
О
Олег А.
2 ноября 2024
почему то с Алисой не коннектится вообще. 
Вам помог этот отзыв?
А
Александр С.
1 ноября 2024
Просто супер 
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир Г.
1 ноября 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Нормальное
Удобство использования:Нормально
Достоинства
Тихий. 
Недостатки
Пока не обнаружено. 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Б.
1 ноября 2024
Цена и качество устроило 
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей п.
1 ноября 2024
Вообще не соответствует заявленным характеристикам по мощности . Убирает очень плохо. Не знаю кто писал восторженные отзывы. 
Вам помог этот отзыв?
А
Азиза Г.
31 октября 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Отлично 👍 
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь Ч.
31 октября 2024
Сосет, скребет. В общем, работает отлично. Пользуюсь через приложение. 
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь
31 октября 2024
иногда тупит 
Вам помог этот отзыв?
Aleksandr G.
30 октября 2024
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
изменен 1 ноября 2024
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
товар доставлен вовремя, но есть вопрос к продавцу купила товар дочери на день рождение сегодня, поэтому не писала отзыв пока не проверила робота заряжали 6 часов потом он работал всего 1,5 часа по словам дочери и пошел на зарядку, хотя там ещё показывало 66% зарядки но он не хотел дальше убираться шёл сразу на подзарядку, в чём причина ? не могу поставить...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга С.
30 октября 2024
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Хороший пылесос, рекомендую к покупке! 
Вам помог этот отзыв?
Р
Роман П.
30 октября 2024
хорошо работает, очень удобно. 
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталия М.
30 октября 2024
работает отлично, довольна покупкой. соответствует заявленному 
Вам помог этот отзыв?
Л
Людмила Б.
29 октября 2024
Отзыв пишу спустя месяц после покупки, так как только сегодня попробовала влажную уборку. Пылесосом довольна, мощность всасывания регулируется, в приложении есть дополнительные настройки. Перед влажной уборкой нужно обязательно пройтись пылесосом. Убирает не кристально чисто, но для того чтобы освежить полы, достаточно. В целом, хороший помощник...  Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юрий В.
29 октября 2024
Прикольный помощник. Старается. Только не запоминает маршрут. И ещё нет функции ограничения территории уборки. 
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Х.
29 октября 2024
Вам помог этот отзыв?
Л
Лариса К.
29 октября 2024
Пользуюсь уже месяц. как я раньше без робота была??? Пока всё нравится. пылесосит хорошо. рекомендую. На смартфон пока не установила приложение, мне удобнее пользоваться пультом. Влажную уборку не пробовала пока. 
Вам помог этот отзыв?

Перейти на страницу

4.8 / 5
5 звёзд
10783
4 звезды
853
3 звезды
172
2 звезды
84
1 звезда
130
По оценке 4759 покупателей
Удобство использования: удобно
Качество уборки: хорошее
Уровень шума: средний
Сначала полезные
Разговаривает ли пылесос, если да то на каком языке?
Наталья Л.
Neatsvor Официальный магазин(RU)
4 апреля 2023
Доброе утро, на данный момент поддерживает два языка английский и русский. Получив аппарат, успешно подключите аппарат к приложению smart life, а затем измените язык вещания аппарата на русский в опции «Еще» на главной странице приложения. Если у вас возникли проблемы с подключением устройства, вы можете выполнить поиск «Ha6QUKEp3LA» на YouTube, чтобы просмотреть видеоруководство по подключению приложения.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Не работает пылесос, подключил к приложению, зарядка идёт, но уборка не запускается, только говорит «целенаправленная уборка» и всё, саму уборку не делает
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Neatsvor Официальный магазин(RU)
3 октября 2023
Здравствуйте, проверьте, пожалуйста, не включен ли у вас боковой главный выключатель подметальной машины? Если у вас возникнут какие-либо проблемы во время использования, вы можете использовать контактную информацию на упаковке или зайти на наш официальный сайт и найти нашу контактную информацию в столбце контактной информации внизу, и мы вам поможем.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте, не может найти пылесос через приложение и пультом не управляется, что делать надо?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Neatsvor Официальный магазин(RU)
20 декабря 2022
Добрый день, пожалуйста, выключите боковую кнопку автомата, перезагрузите аппарат и проверьте успешность подключения, если нет, то свяжитесь с нами через форму обратной связи "Спросите продавца о товаре". Мы всегда идем к покупателю и помогаем решить проблему. Желаю вам приятных покупок и с нетерпением жду вашего визита снова!
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Можно ли робота всегда оставлять на заряд.станции? Например когда уезжаешь загород? Или нельзя?
Артём В.
Neatsvor Официальный магазин(RU)
30 октября 2023
Здравствуйте, вы можете выбрать в зависимости от частоты использования: 1. Если частота использования высокая, вы можете продолжать зарядку. После полной зарядки подметальная машина перейдет в режим ожидания, пока мощность не станет менее 80%, и подметальная машина будет продолжать заряжаться. 2. Вы также можете отключить источник питания после полной зарядки пылесоса и выключить боковой переключатель подметальной машины, чтобы выключить подметальную машину. Подметальная машина не потребляет электроэнергию в выключенном состоянии. Если у вас возникнут проблемы во время использования, вы можете использовать контактную информацию на упаковке или войти на наш официальный сайт и найти нашу контактную информацию в строке контактов внизу, и мы вам поможем.
Вам помог этот ответ?
Какова максимальная мощность всасывания подметальной машины? Минимум всасывания? Сколько уровней всасывания можно изменить?
Пользователь OZON
Neatsvor Официальный магазин(RU)
9 августа 2023
Добрый день, минимальная мощность всасывания x520 составляет 2000 Па, а максимальная мощность всасывания может достигать 6000 Па. После подключения приложения smart life вы можете настроить мощность всасывания в приложении, и вы можете видеть, что мощность всасывания можно регулировать в 4 уровня. Звук при работе с разной мощностью всасывания также отличается.Вы можете свободно настроить его в приложении в соответствии со сценарием использования.Кроме того, в X520 есть функция записи по таймеру, и вы можете использовать ее, когда никого нет рядом. дом.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Купил пылесос два месяца назад. Все было отлично. Сегодня утром, видимо его кошка сдвинула и он не зарядился. Включаешь - а он говорит отказ батареи и выключается. Как исправить?
Nesmeyanov Sergey
Neatsvor Официальный магазин(RU)
8 августа 2023
Привет. Мы сожалеем о проблемах, с которыми вы столкнулись при использовании этого робота-пылесоса. Пожалуйста, свяжитесь с нами с видео и описанием проблемы, и мы проконсультируем вас. Для нас очень важно, чтобы вы получали пользу от приобретаемой вами продукции. Вы можете использовать контактную информацию на упаковке или зайти на наш официальный сайт, найти нашу контактную информацию в колонке контактов внизу, и мы вам поможем. Ваша подметальная машина имеет годовую гарантию, и мы предоставим бесплатную гарантию.
Вам помог этот ответ?
Добрый день. Есть рекомендации перед первым запуском после распаковки?
Автомонов Алексей
Neatsvor Официальный магазин(RU)
26 июля 2023
Здравствуйте, перед первым использованием рекомендуется зарядить аккумулятор в течение 12 часов.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! 1. Потребляемая мощность(Вт)? 2. Преодолевает ли пороги до 2 см? 3. Радиус действия от Wi-Fi в метрах? 4. Куда обращаться в случае поломки?
Анна В.
Neatsvor Официальный магазин(RU)
16 февраля 2023
добрый день. 1. Мощность х520 35Вт. 2. Он способен преодолевать препятствия высотой 2 см. 3. Может принимать Wi-Fi на расстоянии 50 метров от него. 4. Вы можете связаться с нами, используя контактную информацию, указанную на сайте нашего магазина или напечатанную на упаковке, и наша квалифицированная поддержка поможет вам.
Вам помог этот ответ?
Добрый день!Есть ли сервисный центр?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Neatsvor Официальный магазин(RU)
9 июля 2024
Здравствуйте, да. Если у вас возникли проблемы при использовании товара, вы можете связаться с нами для бесплатной замены (в течение 14 дней после получения товара) или обеспечить бесплатный самовывоз и бесплатный ремонт. Мы открыли более 50 ремонтных центров. Ваш подметальный робот будет отправлен в ближайшую ремонтную точку и возвращен по вашему адресу в кратчайшие сроки после ремонта. Вы можете связаться с нами через контактную информацию на упаковке/гарантийном талоне и мы вам поможем.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Если робот заехал на зарядку. Нужно ли выключать кнопку с боку?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Neatsvor Официальный магазин(RU)
13 июля 2023
Здравствуйте, вы свободны в выборе. Включение или выключение бокового переключателя не влияет на зарядку подметальной машины, но после выключения бокового переключателя вы не можете проверить мощность подметальной машины в приложении. Если у вас есть какие-либо другие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.Поскольку контактная информация не может быть предоставлена ​​здесь, вы можете войти на наш официальный сайт и найти нашу контактную информацию в колонке контактов внизу, и мы поможем вам.
Вам помог этот ответ?

Как правильно задавать вопросы?

Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь

Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией

Как отвечать на вопросы?

Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.

Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.