- Бытовая техника
- Техника для дома
- Пылесосы
- Роботы-пылесосы
- Wollmer
−50%
Цена что надо
Бестселлер
Робот-пылесос Wollmer F550 Sapphire
Оригинальный товар
О товаре
Перейти к описанию
Объем пылесборника, мл
350
Вид пылесборника
Контейнер
Тип уборки
Сухая и влажная
Управление пылесосом
Виртуальная стена, Запуск по геолокации пользователя, Программирование по дням недели, Пульт ДУ, Регулировка мощности, Таймер, Управление со смартфона
Автоматические системы
Автовключение/автовыключение, Автоматическая парковка, Построение карты помещения
Фото и видео покупателей
742,55 BYN 1 492,42 BYN
Часто задаваемые вопросы
Перейти в магазин
- 4,8 рейтинг товаров
- Цены что надо
- 100% вовремя
- Безопасная оплата онлайн
- Возврат 14 дней
Описание
Комплектация
робот-пылесос, пульт ДУ, 4 боковые щетки, 2 HEPA-фильтра, 2 салфетки для влажной уборки, насадка для влажной уборки
Особенности
- Вид пылесборника
- Контейнер
- Тип уборки
- Сухая и влажная
- Вид насадки пылесоса
- Для влажной чистки, Моторизованная турбощетка
- Вид фильтра
- HEPA, Губчатый, Сетчатый
- Конструктивные особенности:
- Встроенный гироскоп, Голосовое оповещение, Мягкий бампер, Большие колеса
Габариты и вес
- Ширина, см
- 32
- Глубина, см
- 32
- Высота, см
- 7
- Размеры, мм
- 320x320x76
- Вес товара, г
- 4100
Управление
- Управление пылесосом:
- Виртуальная стена, Запуск по геолокации пользователя, Программирование по дням недели, Пульт ДУ, Регулировка мощности, Таймер, Управление со смартфона
- Автоматические системы:
- Автовключение/автовыключение, Автоматическая парковка, Построение карты помещения
- Датчики:
- Датчик перепадов высоты, Датчик препятствий, Датчик магнитной ленты
- Голосовой помощник:
- Алиса, Маруся, Siri, Google Assistant, Amazon Alexa, Xiao Ai, Yeelight Voice Assistant
- Режимы работы:
- Быстрая уборка, Интенсивная уборка, Местная уборка, Обычная уборка, Полностью автоматическая уборка, Турборежим, Уборка вдоль стены, Уборка по спирали
Технические характеристики
- Объем пылесборника, мл
- 350
- Макс. уровень шума, дБ
- 55
- Сила всасывания, Па
- 3500
- Объем резервуара для воды, мл
- 300
- Радиус действия, м
- 100
Питание
- Время работы от аккумулятора, мин
- 150
- Вид зарядного устройства
- Док-станция
- Вид питания
- Встроенный аккумулятор
- Время зарядки аккумулятора, мин
- 240
- Емкость аккумулятора, мАч
- 3200
Дополнительные
- Артикул
- 1225960340
- Цвет
- Черный, синий
Подборки товаров в категории Роботы-пылесосы
Отзывы о товаре
822
Робот-пылесос Wollmer F550 Sapphire
Показать сначала:
дате
оценке
И
Ирина А.
20 ноября 2024
хорошо выполняет свои функции.
Вам помог этот отзыв?
Р
Руслан Б.
20 ноября 2024
Упакован хорошо. Проверил всё работает.
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Г.
20 ноября 2024
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
очень не плохо. все интуитивно понятно, при малейших настройках с коробки поехал наводить порядок)
Вам помог этот отзыв?
Анна К.
19 ноября 2024
Пылесос работает все как в описании уборкой довольны используем раз в два дня пока все в норме
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия С.
19 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Нормально
Соответствует всем своим характеристикам. Убирает хорошо. Для меня не очень удобно, что сразу после уборки надо сливать оставшуюся воду из бака, так написано на самом пылесосе. С приложением не очень хорошо дружит, карту помещения уже несколько раз строил заново, возможно со временем настроиться.
Вам помог этот отзыв?
К
Кристина Т.
18 ноября 2024
Давольна?
Вам помог этот отзыв?
Ш
Шишкова Ольга
18 ноября 2024
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Это наш первый робот-пылесос, но видели, как работают другие фирмы у родных и друзей и своим очень довольны. Убирает тщательно, хорошо очищает углы, забирается на межкомнатные порожки, хорошо пылесосит коврики. При первом подключении простроил подробную карту и теперь отлично ориентируется в трёхкомнатной квартире. Не особо шумный и очень упорный в... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
И
Илона Д.
18 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Понравился
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна В.
18 ноября 2024
Невозможно подключить приложение на телефон, тогда зачем все эти навороты?
Вам помог этот отзыв?
А
Александр М.
17 ноября 2024
Качество уборки:Нормальное
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Нравится
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Х.
17 ноября 2024
Брал на подарок, выглядит достойно, с задачей справляется отлично
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
16 ноября 2024
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Низкий
убирает отлично, собрал столько волос бывшей - как будто-то первый раз после неё убирался 😆, единственное после того как застрял под батареей начал заново рисовать карту с места где застрял и думает что там его база. если огородить от застреваний- то отлино
Вам помог этот отзыв?
Э
Эдуард М.
16 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Робот-пылесос 2 дня в работе, пока изучили не все его возможности но впечатление уже хорошее. Пылесос выполнил сухую и влажную уборки в 3-х комнатной квартире+ кухня и прихожая. Базу находит прекрасно, убирает качественно: пыль, крошки, песок и т.д. Почистил все углы, забрался под все шкафы. О всех действиях предупреждает голосом. Сейчас отдыхает на... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Н
Надежда М.
15 ноября 2024
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Это не пылесос, это чудо какое-то. Никогда не думала, что робот может так хорошо пропылесосить, а потом помыть полы. Кто-то, может быть, и писал про него уже так, НО с таким пылесосом жены не нужно ТОЧНО. Спасибо большое производителю
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
15 ноября 2024
Тише всех моих прошлых пылесосов вдвое, ковры преодолевает прекрасно, даже с большим ворсом, где остальные роботы путались, а вот влажная уборка на нуле, специально выбирала пылесос с нормальной большой емкостью для воды, но пол даже не чувствуется, что влажный, хоть и тряпка влажноватая
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
14 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Быстрая доставка. Выбор сделан по заявленным характеристикам и отзывам. Дополним отзыв после эксплуатации
Вам помог этот отзыв?
А
Анна М.
14 ноября 2024
Долго выбирали , но все же остановились на этой модели. Пылесос просто супер. Скорость, мощность, залетает на все пороги, ковры. Уборка на 10+. Очень рекомендую данную модель💥💥
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга И.
изменен 15 ноября 2024
Качество уборки:Плохое
Сразу понравилось то, что понятная инструкция, а так же есть видео-инструкция.На первом этаже у меня одна комната имеет порожек на кухню. Я оставила его убираться в ней. Он убрался и выбрался на кухню, я даже не ожидала от него такой прыти😏Убрался на кухне и спокойно поехал дальше. Коридор, вторая комната, думаю, что он дальше будет делать? А он спокойно... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей К.
14 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
товар пришёл раньше срока Спасибо за оперативность качество на высоте коробка в коробке запечатлено не придраться. Сам товар хороший👍 полный комплект полисос попробовал всё отлично брал его не по отзывам а по рейтингу топ пять лучших полисосов 2024г WoIImer F550 Sapphire на первом месте убирает и моет хорошо живёт за городом частый дом🏠
Вам помог этот отзыв?
А
Александр С.
14 ноября 2024
Пылесос выглядит очень стильно и эффектно, рейтинг высокий,комплектация очень хорошая, упакован в 2 коробки, цена адекватная по сравнению с другими приличными пылесосами, однозначно советую, тем более если со скидкой...
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина З.
14 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Пылесос очень понравился. Удобный, красивый, "работяжка". В первый же вечер собрали его, запустили, бодро поехал по квартире, обшарил все углы. Времени много у нас не было, запустили "пробно". Но даже поработав 30-40 минут, собрал столько пыли... Мы накануне пылесосили квартиру, были уверены, что фильтр будет почти пустой. Но были удивлены и обрадованы... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
R
Rose R.
14 ноября 2024
Комплектация была вся , как надо . Смешной , пока что только пробно запускала, посмотрим как в работе
Вам помог этот отзыв?
О
Олег Т.
изменен 14 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
суперпылесос
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь Ч.
13 ноября 2024
класс
Вам помог этот отзыв?
Л
Лариса Б.
13 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
невероятно красивый современный дизайн приятно удивил! Упаковка не повреждена и очень удобная! Я в восторге !!! Робот сразу поприветствовал меня чудесным голосом и доложил о своём состоянии!УБОРКА МЕНЯ БЕЗУМНО ПОРАДОВАЛА !! Всё скурпулёзно чисто без проблем !! СПАСИБО БОЛЬШОЕ 🤟
Вам помог этот отзыв?
Л
Лариса К.
13 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Пылесос понравился. Хорошо, что русскоговорящий) Инструкция понятная. Быстро соориентировался, базу пока не теряет. Убирает хорошо, мы довольны!
Вам помог этот отзыв?
М
Марина Ф.
13 ноября 2024
Отличный помощник. На Яндекс Алису настроила спокойно (почитайте в интернете там все описано). Строит карту отлично, проблем с заездом нет. В комплекте есть дополнительные щетки
Вам помог этот отзыв?
Г
Геннадий Я.
12 ноября 2024
работает хорошо!
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Г.
12 ноября 2024
устроило всё. Только с чего начинать точку отсчёта гарантии на товар? С момента оплаты, или с момента получения товара?
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина И.
12 ноября 2024
Все супер👍
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений С.
12 ноября 2024
хороший робот пылесос. из недостатков плохо видит ножки столов, стульев и каждый раз об них бьется
Вам помог этот отзыв?
З
Зульфия З.
11 ноября 2024
Отличный робот-пылесос ,все свои функции выполняет,зарядка держит долго,сам возвращается к станции.Можно управлять через телефон,приложение супер удобное и понятное.Этот робот-пылесос лучший в своём ценовом сегменте
Вам помог этот отзыв?
С
Станислав А.
11 ноября 2024
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Хорший помощник 👍👍👍👍
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь С.
10 ноября 2024
Первый, не счем сравнивать.
Очень хорошо всё убрал, несколько раз чистил мусоросборник.
Под диван заехал, а там котиковые шерстяные штучки.
Хорош.
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия П.
10 ноября 2024
Хорошая удобная вещь. Незаменимый помощник в доме
Вам помог этот отзыв?
Juliana S.
9 ноября 2024
сначала возненавидела. так как поехал под диван и там сообщил, что заблокировано колесо. с трудом достала. потом оказалось, что прикрепила неверно "венички" - левую с правой переставила. вставила верно и теперь он катается по квартире, сначала сухую уборку сделал, потом и влажную. полы блестят. ковры чистые. покупкой очень довольна. советую.
Вам помог этот отзыв?
A
ANNA P.
9 ноября 2024
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Нормальное
Уровень шума:Средний
Хороший пылесос, для поддержания чистоты самое то. Брала на подарок маме, она довольна
Вам помог этот отзыв?
Р
Роман Ц.
8 ноября 2024
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
хороший пылесос , полы поддерживает в чистом состоянии долго.
Вам помог этот отзыв?
А
Акатьев В.
8 ноября 2024
впечатление в целом положительное, это первый опыт использования робота пылесоса. необходимо подстроить обстановку под него, что бы не запутался или не застрял
Вам помог этот отзыв?
Наталья М.
8 ноября 2024
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Упаковка на высоте. Запасные расходники в наличии. Качество и простота в использовании. Русскоговорящий.
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий С.
8 ноября 2024
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Хорошее
Убирает неплохо, продавец прислал товар в срок, коробка была не мятая, пылесос цел. Качественно упакован, тут респект. Иногда не сохраняет план квартиры, но это не критично. В общем покупкой доволен, продавец красавчик.
Вам помог этот отзыв?
И
Илья Б.
7 ноября 2024
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Хорошее
очень понравился
Вам помог этот отзыв?
К
Кирилл П.
7 ноября 2024
Вещь огонь
Вам помог этот отзыв?
Павел К.
7 ноября 2024
класс
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина К.
6 ноября 2024
товар пришёл вовремя, упакован отлично, инструкция на русском языке, есть ссылка на Видео-инструкцию. Но заявлено, что преодолевает препятствия свыше 2,5 см, а на самом деле пылесос справился с бахромой у ковра за считанные секунды, а на порожек из пластика так и не смог взобраться и ещё завернул моющую тряпочку наизнанку. В инструкции написано, что... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
В
Владислав Б.
5 ноября 2024
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Удобно
Достоинства
много режимов, отличная сила всасывания
Недостатки
Не очень удобное приложение для уаправления
Комментарий
В целом пылесос очень радует, на данный момент не пробовал влажную уборку, но с основной функцией справляется на отлично. Рекомендую
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений С.
4 ноября 2024
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Хороший пылесос!
Вам помог этот отзыв?
А
Алёна Р.
4 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Пылесос оригинальный. Имеет и влажную и сухую уборку. В управлении легко разобраться. мне понравился. Рекомендую
Вам помог этот отзыв?
В
Валерий И.
4 ноября 2024
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Нормальное
нормальный пылесос. все как заявлено
Вам помог этот отзыв?
о
ольга ч.
3 ноября 2024
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
пришёл очень быстро, отлично упакован, очень хорошее качество уборки, спасибо я очень довольна
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Л.
3 ноября 2024
хороший пылесос как выставить полный таймер работы а так всё хорошо
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
3 ноября 2024
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Низкий
Заказ пришёл в целостности и в указанные сроки. Пылесос хорошо работает в режиме сухой уборки. Мощности достаточно, преимуществом является наличие турбо-щетки. Хорошо преодолевает межкомнатные пороги, легко заезжает на ковры и забирается под диваны и мебель за счет своей высоты 7.6 см. При влажной уборке, на мой взгляд слишком экономичный расход воды... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Ш.
3 ноября 2024
Мой 3-й робот-пылесос. Умничка просто. Небольшой, проходит под кроватью. Понравилось построение карты уборки. Очень довольна.
Вам помог этот отзыв?
Р
Роман Ч.
изменен 16 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Низкий
упакован хорошо,внешне всё выглядит отлично.еще не проверил. Позже после проверки дополню
Проверил.Робот просто умница! отсканировал всю площадь,создал для себя маршруты,всё отлично.Работает тихо,управление очень простое.К тому же если перейти по ссылке в документах есть ВИДЕО инструкция.
всё отлично. Всем рекомендую
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
3 ноября 2024
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
отлично, всё нравится, лёгкий в эксплуатации, доступное и понятное управление, всё в принципе соответствует описанию, цена качество
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена У.
3 ноября 2024
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Пока более впечатление хорошее! Убирает тщательно,сам подзаряжается,почти не слышно!
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина С.
31 октября 2024
Очень хороший товар.Упакован отлично.Работает отлично.Очень довольна покупкой, рекомендую!Работает тихо.Соответствует описанию.
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Е.
30 октября 2024
Зайчик мой долгожданный. Убирает хорошо, а вот с возвращением на базу у него проблемы. Первый мой робик и я очень довольна:)
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья К.
изменен 31 октября 2024
Достоинства
Классный помощник. Собирает мусор и пыль очень хорошо.забирается и через пороги и на палас.Немного шумноват, но это вообще некритично.
Комментарий
К покупке рекомендую однозначно.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
28 октября 2024
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Нормальное
Уровень шума:Средний
хороший
Вам помог этот отзыв?
4.8 / 5
5 звёзд
700
4 звезды
77
3 звезды
23
2 звезды
13
1 звезда
9
По оценке 409 покупателей
Удобство использования:
удобно
Качество уборки:
хорошее
Уровень шума:
средний
Сначала полезные
Робот-пылесос Wollmer F550 Sapphire
11 декабря 2023
У пылесоса установлена камера или лидар? Ночная уборка предусмотрена? Гарантия сколько?
Алексей Б.
Wollmer
12 декабря 2023
Алексей, здравствуйте! У робота-пылесоса установлена камера, функция ночной уборки не предусмотрена. Гарантия на всю технику Wollmer 1 год. С уважением, Дмитрий из Wollmer!
Вам помог этот ответ?
Робот-пылесос Wollmer F550 Sapphire
11 ноября 2023
Здравствуйте, в характеристиках написано, что есть возможность подключить пылесос к станции Алиса, но данного производителя нет в списках умного дома Алисы. Может есть какая-то инструкция по подключению к станции?
Спасибо
Наталья
Wollmer
15 ноября 2023
Здравствуйте, Наталья! Да, такая возможность есть. Вам нужно в приложении Умный дом с Алисой нажать "добавить устройство умного дома", затем в выпадающем меню выбрать приложение робота-пылесоса "Smart Life".
С уважением, Лариса из Wollmer.
Вам помог этот ответ?
Робот-пылесос Wollmer F550 Sapphire
29 июля 2024
Добрый день. Вопрос по приложению. Оно работает, только, если ты дома находишься. Почему? Открываю приложение на работе, пишет - не в сети. Что делать?
Елена М.
Wollmer
29 июля 2024
Здравствуйте, Елена. Вероятно, пылесос отключается от Интернета, поэтому теряется связь с приложением. Проверьте, постоянно ли работает сеть. Если причина не в этом, свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 222-59-76 или в чате на сайте. Уточним детали и поможем в настройке. С заботой, Маргарита из Wollmer
Вам помог этот ответ?
Робот-пылесос Wollmer F550 Sapphire
1 декабря 2023
Если включить влажную уборку он будет заодно делать сухую ? Или нудно сначала сухую потом влажную ?
Кристина С.
Wollmer
7 декабря 2023
Кристина, здравствуйте! Робот-пылесос может производить одновременно и влажную и сухую уборку. С уважением, Дмитрий из Wollmer!
Вам помог этот ответ?
Робот-пылесос Wollmer F550 Sapphire
1 декабря 2023
Здравствуйте , приобрели пылисос . Все нравится . Есть вопрос : как понять, что он полностью заряжен?
Кристина С.
Wollmer
7 декабря 2023
Кристина, здравствуйте! При зарядке мигает индикатор розового цвета. Когда зарядка завершена, индикатор становится белым. С уважением, Дмитрий из Wollmer!
Вам помог этот ответ?
Робот-пылесос Wollmer F550 Sapphire
29 октября 2024
Скажите, робот автоматически отключает подачу воды и поднимает тряпку при заезде на ковры?
Юлия
Wollmer
29 октября 2024
Здравствуйте, Юлия. Такого функционала у этого пылесоса пока нет. Отметила, что вы интересовались, возможно добавим его к новым моделям! С заботой, Маргарита из Wollmer
Вам помог этот ответ?
Робот-пылесос Wollmer F550 Sapphire
20 июля 2024
Здравствуйте!Если пылесос будет работать на втором этаже, с лестницы может упасть?или остановится?)
Ольга З.
Wollmer
21 июля 2024
Ольга, здравствуйте! Робот оснащён датчиками падения и остановится при приближении к краю 👌 С заботой, Мира из Wollmer
Вам помог этот ответ?
Робот-пылесос Wollmer F550 Sapphire
1 марта 2024
Здравствуйте. Этот пылесос может прокладывать маршрут на два этажа?
Наталья Ф.
Wollmer
4 марта 2024
Наталья, здравствуйте! Робот-пылесос будет строить карту всего убираемого помещения. С уважением, Дмитрий из Wollmer!
Вам помог этот ответ?
Робот-пылесос Wollmer F550 Sapphire
19 ноября 2024
Подскажите,пожалуйста, артикулы для приобретения дополнительных салфеток и всех фильтров.
Дмитрий П.
Wollmer
19 ноября 2024
Здравствуйте, Дмитрий! Такие комплектующие не представлены на маркетплейсе. Для замены обратитесь в наш Отдел заботы. С уважением, Лиза из Wollmer
Вам помог этот ответ?
Робот-пылесос Wollmer F550 Sapphire
14 ноября 2024
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как на пылесосе включить только сухую уборку?
Валентина Д.
Wollmer
15 ноября 2024
Здравствуйте, Валентина! Для проведения сухой уборки убедитесь, что резервуар для воды пустой. Также необходимо отсоединить насадку для влажной уборки от пылесборника и установить боковые щётки. При включении робот начнет сухую уборку. С заботой, Елизавета из Wollmer
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.