Добрый день, Михаил! Благодарим за обращение. При едва заметном касании сенсорная панель может не сработать, это нормально. В поддоне воду необходимо сливать каждый раз. Чем больше готовят кофе, тем больше воды скапливается. Давление в 20 бар необходимо, чтобы насос быстро закачал воду в термоблок, и вода при этом не полилась обратно. Далее в термоблоке порция воды быстро нагревается и проливается под давлением около 12 бар в рожок. Остатки воды из термоблока сливаются в поддон для того, чтобы термоблок был полностью сухим и быстро нагревался при последующем приготовлении кофе. Обратно в бак не получится, так там стоит невозвратный клапан, который не дает воде сливаться обратно в резервуар. Более того, со временем, термоблок забивается накипью, и с точки зрения экологичности, видеть накипь в резервуаре с чистой водой при теоретическом возврате воды обратно в резервуар будет не совсем приятным опытом. Мы обязательно передадим в отдел разработок Вашу мысль о приготовлении молочной пены, благодарим за обратную связь. Ведь именно благодаря Вам мы становимся лучше 🧡 Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация о нашей продукции, пожалуйста, свяжитесь с отделом заботы о клиентах по почте или по номеру телефона 8 (800) 350-05-03. С уважением, команда GARLYN

Добрый день, Юлия! Благодарим за обращение. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данным опытом. Пожалуйста, свяжитесь со специалистами отдела заботы о клиентах для оперативной помощи по телефону 8 (800) 350-05-03, доб. 2. С уважением, команда GARLYN

Добрый день, Ольга! Благодарим за обращение 🧡 Указанное молоко можно использовать, но, обратите внимание, что молочная пенка может получиться не плотной. Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции - наши специалисты будут рады помочь. Просим обращаться по телефону 8 (800) 350-05-03. С уважением, команда GARLYN

Добрый день, Любовь! Благодарим за обращение 🧡 Заглушку рекомендуется убрать. Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции - специалисты отдела заботы о клиентах будут рады помочь (контактные данные размещены на официальном сайте компании). С уважением, команда GARLYN

Добрый день, Дмитрий! Благодарим за обращение. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. По предварительной информации предполагаем, что необходима тщательная очистка системы вспенивания молока. Пожалуйста, свяжитесь с отделом заботы о клиентах GARLYN для наиболее подробной консультации (контактные данные размещены на официальном сайте компании). Наши специалисты будут рады оперативно помочь. С уважением, команда GARLYN

Добрый день, Сергей! Благодарим за обращение 🧡 Для оформления предзаказа на адаптеры для капсул типа Nespresso и Dolce Gusto, а также контейнера для хранения аксессуаров для данной модели, пожалуйста, свяжитесь с отделом заботы о клиентах GARLYN. С уважением, команда GARLYN

Добрый день, Ирина! Благодарим за обращение 🧡 Мы передадим Ваш комментарий в отдел заботы о клиентах. Если у Вас появятся вопросы о нашей технике - специалисты отдела заботы о клиентах будут рады помочь. С уважением, команда GARLYN

Добрый день, Елена! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данным опытом. Разрешите нам во всем детально разобраться. В наших приоритетах предоставлять самый высокий сервис и качественные материалы. Пожалуйста, обратитесь в отдел заботы о клиентах напрямую по номеру: 8-800-350-05-03, доб. 2. Наши технические специалисты оперативно помогут Вам. С уважением, команда GARLYN

Добрый день, Екатерина! Благодарим за обращение 🧡 Поставка аксессуаров для кофеварки GARLYN Barista Compact ожидается в конце апреля. Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции - специалисты отдела заботы о клиентах будут рады помочь. С уважением, команда GARLYN

Добрый день, Любовь! Благодарим за обращение. Ожидаем поставку в ноябре. Если у Вас появятся вопросы о нашей продукции - специалисты будут рады помочь. Просим обращаться по телефону 8 (800) 350-05-03. С уважением, команда GARLYN