Добрый день! Спасибо за интерес к нашему бренду! В составе ткани присутствует 20% шерсти, поэтому такая ткань склонна к образованию катышков при интенсивной носке. Чтобы такие вещи дольше сохраняли первоначальный вид, следует избегать дополнительного трения (например, ношение рюкзака). Либо использовать машинку для удаления катышков. Чтобы ткань меньше повреждалась, соблюдайте правила эксплуатации и ухода за вещами с содержанием шерсти. Мы рекомендуем бережную стирку при температуре 30С. Сильные загрязнения желательно очистить до стирки сухим способом. Число оборотов отжима в стиральной машине следует выставить минимальное. Не рекомендуется сушка на батарее. Что касается средств для стирки, наиболее эффективными и бережными считаются гели для деликатных тканей.
Что касается размера к сожалению, на маркетплейсе иногда случается пересорт товара. Мы хотим подчеркнуть, что вины продавца в данной ситуации нет, так как мы не контролируем обработку заказов сотрудниками интернет-магазина и верное вложение в заказе. Попробуйте перезаказать рубашку еще раз. Надеемся, в следующий раз Вам придет рубашка нужного размера. С уважением, команда Katty Po.