Здравствуйте, Татьяна! Мы хотели бы дать вам некоторые рекомендации, чтобы использование отпаривателя было максимально эффективно: во время отпаривания прижимайте сопло прибора к ткани, растягивая ее другой рукой. Процесс удаления складок может стать проще, если расправлять вещи сразу после стирки и вешать их на плечики. Убедитесь, что вы используете в устройстве обычную водопроводную воду, так как фильтрованная или дистиллированная плохо преобразуется в пар. На одежде с пуговицами, например рубашках, пиджаках и брюках, застегивайте верхнюю пуговицу, чтобы расправить ткань. Разглаживая рукава, начните с плеч и постепенно перемещайте сопло отпаривателя вниз. Свободной рукой оттягивайте рукав вниз по диагонали. Разглаживая карманы на рубашке, прижимайте сопло к ткани и перемещайте его вверх. Хотим отметить, что отпариватель не может полноценно заменить утюг, так как его основная функция заключается в быстром отпаривании и возможности обработки деликатных тканей. Если наши рекомендации не помогут, пожалуйста, обратитесь на информационную линию поддержки Philips по телефону 8-800-200-95-95 или любым удобным для вас способом. Мы работаем в будние дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (по московскому времени), будем рады помочь!

Здравствуйте, Юлия! Для обеспечения оптимального качества работы ручной отпариватель Philips был протестирован на заводе с использованием воды. Если у вас есть сомнения в корректной работе вашего устройства, пожалуйста, обратитесь к нам в службу информационной поддержки Philips по телефону 8-800-200-95-95 или любым удобным для вас способом. Мы работаем в будние дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (по московскому времени), будем рады помочь!

Здравствуйте, Мария! Данные модели отличаются цветом и комплектацией: STH7020/20: цвет — темно-лазурный; в комплекте — чехол для хранения, рукавица для дополнительной защиты; STH7060/80: цвет — черный; в комплекте — 2 резервуара для воды объемом 100/200 мл, рукавица для дополнительной защиты, StyleMat.

Здравствуйте, Наталья! В комплектацию данной модели входит термостойкий чехол для хранения. Держатель на стену не предусмотрен.

Здравствуйте, Наталия! Нет, данная модель отпаривателя работает только с подключением шнура питания к розетке. Его длина составляет 2,5 м.

Здравствуйте, Оксана! Да, данная модель отпаривателя применима для горизонтального и вертикального отпаривания.

Здравствуйте, Екатерина! Для уточнения возможности заказа аксессуаров, пожалуйста, обратитесь к нам на информационную линию поддержки Philips по телефону 8-800-200-95-95 или любым удобным для вас способом. Мы работаем в будние дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (по московскому времени), будем рады помочь!

Здравствуйте, Юлия! В случае, если нагрев происходит, но пар не подаётся, есть возможность образования воздушной пробки, так как устройство новое. Для её устранения необходимо налить воду в резервуар, дождаться полного нагрева устройства и после этого удерживать кнопку подачи пара 10-20 секунд, затем отпустить и снова зажать на тот же временной промежуток. Это действие необходимо повторить до трех раз. Если ситуация не изменится, пожалуйста, свяжитесь с центром информационной поддержки Philips по телефону 8-800-200-95-95 или любым удобным для вас способом. Мы работаем в будние дни с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (по московскому времени), будем рады помочь!