Добрый день, Михаил! Если с момента покупки прошло менее 14 дней, Вам необходимо оформить возврат в личном кабинете. Если более 14 дней - Вам необходимо обратиться в сервисный центр для подтверждения дефекта. Адрес Вы можете найти на официальном сайте. Гарантия на прибор -1 год. Приносим свои извинения!

Добрый день, Юрий! Рекомендуется использовать прибор в вертикальном положении. Это связано с тем, что ёмкость для воды находится снизу и подача воды (соответственно и пара) в вертикальном положении происходит более равномерно.

Добрый день, Ольга! Нет такой функции.

Добрый день! Ручной отпариватель идеально подходит для разглаживания складок на одежде, шторах, а также мебели. Приятных покупок!

Добрый день! Нет, кнопку удерживать не надо. Кнопкой выбираете один из 3 режимов пара и пар подаётся сам, без удерживания. Приятных покупок!