Здраствуйте! Мы доставляем продукт на склад Озона в закрытых заводских коробах. На складе уже идет набор заказов поштучно. Печально, что Ваш заказ пришел в таком виде. Необходимо сообщить об этом Озону, чтобы они и далее работали над улучшением качества сервиса. Вы, конечно, абсолютно вправе отказаться от получения продукта в таком виде.