Наталья, добрый день! Мы понимаем Ваше разочарование, приносим свои извинения! Наша компания осуществляет крупные поставки продукции на склады OZON. С нашего склада все товары уходят в надлежащем виде. Но, к сожалению, сотрудники склада OZON не самые ответственные люди:( Мы сейчас прорабатываем этот момент и следующие поставки будут в картонных коробках. Приглашаем Вас в наш ТГ-канал @mctsale, мы уведомим, когда наладим отправку в коробках. С уважением, команда МСТ.