Добрый вечер. Есть сальники левые оканчиваются на 23, правые оканчиваются на 24. Мы вам отправили правый (артикул заканчивается на 24, он коричневый, а 23 - черный, мы уже сталкивались с тем, что нам поставщики путали их, поэтому тщательно проверяем). Общепринятое: четные числа - правая сторона, нечетные - левая. Но, исходя из опыта работы с запчастями - более 20 лет, редко-редко встречаются автомобили, с "увеличенным ресурсом" - правые большие сальники с артикулом в конце 21А, эти авто выпускались ограниченно, на какой модели стоят - не угадать (и на Х60, и на Солано и на других), размер таких сальников 45х68х12,5. Возможно у вас такой стоит, и поэтому вам стандартный правый не подходит. Верните сальник, согласно правилам Озон, вам вернут деньги. Но вот перезаказать - это сложнее, напишите, попробуем найти.