Как понять характер человека, его чувства и ценности, просто наблюдая за ним и задавая вопросы? Мгновенно составить точное представление о человеке — непростая задача. Но только для тех, кто не владеет инструментами, собранными в этой книге. Люди дают нам больше информации, чем думают. Научитесь расшифровывать ее и использовать в своих целях, тогда вы сможете делать выводы об эмоциях и поведении людей, их прошлом опыте и отличительных особенностях личности, опираясь на небольшие, но крайне важные фрагменты информации. Такой анализ даст вам невероятную способность понимать окружающих — новых и старых знакомых. Конечно, читать мысли вы не научитесь, но, вооружившись знаниями о поведенческих тенденциях, психологии развития, мотивации и теориях личности, а также о природных и приобретенных особенностях людей, вы будете понимать их даже лучше, чем они себя. И, разумеется, всегда полезно знать, врет ваш собеседник или нет. Понимание других — первый шаг к самопознанию. Анализируйте людей, чтобы реже конфликтовать, правильно строить отношения с ними и вызывать их на откровенность. Прочитав эту книгу, вы узнаете о самых распространенных методах оценки личности, научитесь анализировать простые ответы на простые вопросы, поймете, как теории мотивации определяют наше поведение, сможете считывать эмоции людей и социальные сигналы, а также язык тела и мимику. Полученные знания позволят досконально понимать людей и быстро повысить свой эмоциональный и социальный интеллект.